人员把关 物业公司要提升保安的品质,首先就要注意把握住人员招聘这道坎,在招聘时设置一些硬性的条件,必如学历、年龄、身高、否决条件等,避免一些闲杂人员、条件不合格的人员进入到保安队伍,要坚持宁缺毋滥的原则,确保保安队伍的来源和质量。 注重培训 要提升保安的品质,再把人员招聘进来后,还要对保安队伍进行专业培训,培训他们接待客户、执勤、巡逻等基本能力,以满足业主的需求,为业主提供优质服务。 提升素质 物业要提升保安的品质,还要注意提升保安的素质素养培训,特别是要注意保安的个人素质,必须要思想过关、行为过关,要求他们不做违法乱纪之事,不做违反公司制度之事,不给公司抹黑。 ...
饭店服务态度不好应该去哪投诉?小编来告诉你: 服务员态度不好,可以直接找老板来说。对那些态度很恶劣的服务员直接找当班经理投诉就行了,若其不予以处理,可以向当地的消费者权益保护协会申请处理,再不行投诉到12315。 饭店的服务 ,主要直接对顾客服务,其服务水平的高低,一方面影响着就餐人员的饮食效果,另方面影响着宾馆、饭店以及食堂的声誉。目前职场很流行的一句话“细节决定成败,...[详情]
一、忌总是刻板呆坐在大堂工作台 大堂副理大多数时间应在大堂迎来送往招呼来来去去的客人,随机地回答客人的一些问询,不放过能与客人交往的任何机会,一方面方便了客人,使饭店的服务更具人情味,增加了大堂副理的亲和力。另一方面可以收集到更多宾客对饭店的意见和建议,以利于我们发现饭店服务与管理中存在的问题与不足,及时发现隐患苗头,抢在客人投诉之前进行事前控制。 二、忌在客人面前称饭店...[详情]
保安工作是一项特殊的工作,它既属于保卫工作的一种,同时又是一项特殊的服务工作,那么如何提高保安服务意识呢?一起随小编来看看吧。...[详情]
经常出门的人都会在高速服务区就餐,很多人都反映告诉服务区的服务态度不好,那么高速服务区饭店服务态度不好如何投诉呢?下面佰佰安全网为你...[详情]
男子患有精神疾病,近日因牙疼到辖区卫生院治疗输液,自认为护士服务态度不好竟打人。9月15日上午10时许,在经开区龙背镇卫生院,一名男子对医院护士进行殴打。接到报警后,公安经开分局龙背派出所立即赶到现场。该所一名民警介绍,当时他和同事赶到现场时,29岁的辖区居民雷某还在和医生护士吵闹不止,民警立即制止并将雷某带回派出所接受调查,同时安排受伤护士接受治疗。经查,雷某患精神疾病,前不久刚从精神病院治疗完回到家中,又因牙疼到辖区卫生院看病,9月13日开始进行输液。在前两天的输液中,雷某认为给他输液的护士服务态度不好心存不满。9月15日上午10时许,其在输液过程中喊护士来换掉即将输完的...
日前,一个日本电视节目在上海暗访老字号餐厅老半斋的视频在网上疯传,视频中,餐厅服务员待客冷漠,工作时间内厨师玩手机,杂工躲在角落里打扑克,日本记者对餐厅的服务态度表示“惊愕”。这段视频发布后在网上引发热议,不少网友呼吁,希望被暗访的餐厅抓紧整改,保住“老字号”的品牌声誉。9月7日下午,澎湃新闻记者暗访了这家百年老字号,虽然没有见到日媒反映的问题,不过,记者发现餐厅确实有一些服务...[详情]
在香港交易所主板挂牌一周年未到,绿城服务遭遇了“杭州保姆纵火案”,这场悲剧引发了当事人以及当地居民对这家市值最大内地物管公司的救援不力的质疑。6月29日,绿城物业服务集团通过其官方微博,回应保姆纵火案有关物业救援不力的质疑。经事后调查发现,火灾发生后,曾有保安在发现漏检消火栓后,擅自涂改了消防器材检查记录。新京报记者发现,2015年下半年后,绿城服务将所有保安业务分包出去。根...[详情]
最近,黄石大冶一市民,将10万多元现金放在车内,结果第二天发现车窗被砸,钱全没了。...[详情]
晚上入住的,早上起来发现枕头下面的有一滩血渍。和酒店方面沟通,服务员态度非常恶劣,还说是我的牙齿血,还说要叫公安局,从来没遇见过这样...[详情]