1、如果买家发现购买的东西有问题,一开始可以先和卖家沟通,我们是鼓励卖家做售后服务的。如果双方各说各的理,沟通不畅,买家可以打电话给淘宝客服要求介入处理。 2、客服根据证据来判断双方责任,谁有责任,就要进行相应的处理。淘宝客服中心对于纠纷处理的主要原则首先是看双方在事前的约定,如果买卖双方在交易前对售后等事宜有共同约定,则按照约定内容执行,如无约定,则根据双方在投诉后的举证来判断责权,然后根据判断结果进行执行。 3、网页上显示退款申请15天后,才可以要求淘宝客服介入处理。这是因为我们鼓励卖家做售后,希望卖家能自行先做处理。不过在此期间,如果买家打电话给淘宝客服,也会开放...
乘飞机注意事项: 大家要清醒,在购买机票的窗口和代理购机票的地方你是不可能买特价机票的,所以需要买特价机票的人具备一些基本技能,即会上网,会使用电脑,还要有网银开通网上支付,方便购买机票的时候付款。 二、时刻收集资讯,掌握航空行情变化的最新动态;收集咨询就是要收集国内各大航空公司的相关咨询,主要包括,票价,行程,优惠,等和你的形成相关的航空公司信息你都可以收集。最起码...[详情]
淘宝上的个人信息是真实的,那么淘宝上怎么买个人信息呢?下面佰佰安全网为大家介绍一下。 ...[详情]
应广大读者要求,本期佰佰安全网讲给大家一些关于保鲜膜是否有毒的内容。那么超市食品上用的保鲜膜有毒吗,请看详内容...[详情]
近年来,线下一些向老年人销售保健品的活动被爆出种种猫腻,引起了人们的警惕,于是有些人就将销售搬到了网上。而网络从来就不是法外之地,近日,就有人因违法销售保健品被检察院提起刑事附带民事公益诉讼。同时记者了解到,该案系《人民陪审员法》颁布实施后,该法院首次采用七人大合议庭公开审理案件。含违规物质被认定为假药一年半的时间里,郭某在淘宝自己的“客家保健”网店,卖了不少“保健品”,赚了不少钱。不过,他没有取得工商营业执照和食品经营去可证。另外,他虽然明知自己销售的多种产品并没有取得保健食品批准证书和产品检验合格证等手续,仍低价购入这些“保健品”在自己的网店销售。【郭某网售问题保健品的证...
网上买东西回来,最激动人心就是快递拆开的一瞬间!相信每个爱网购的人都感同身受~想想就开心 可是家住嘉兴海宁市区的陈女士发了这么条朋友圈。心情估计是开心不起来了…… 给儿子买玩具结果拆出条真蛇!记者看到这条朋友圈时也吓得不轻! 记者电话联系上了陈女士,她告诉记者,快递是3日下午到的,当时是花了300多元给儿子买了两个奥特曼玩具,拆包装盒时并没发现异样。 可就在组装玩具时,陈女士的...[详情]
问:我在淘宝网上买了一件衣服,后来发现是假货,我能不能直接向淘宝公司要求赔偿?答:消费者消费时遇到欺诈行为的,原则上应向经营者要求赔偿,但开始施行的修改后的《消费者权益保护法》增加了网络交易平台提供者的先行赔付责任。经济纠纷律师1、根据该法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。2、网络交易平台提供者不能...[详情]
温州市泰顺县市监局工作人员在对市场上的食品进行日常检测的过程中,发现彭溪镇一家早餐店的油条铝含量超标好几倍。...[详情]
新型冠状病毒肺炎来势汹汹,野味再次被推至风口浪尖。国家卫健委高级别专家组组长钟南山日前表示,根据流行病学分析,此次新型冠状病毒来源很...[详情]