物业服务包括以下内容: 一、客户管理服务 (1)提供业主或使用人入住服务 (2)有计划地与客户进行有效沟通 (3)接待客户日常来电、来信、来访,处理客户投 (4)拟写物业管理的常用文书 (5)建立与管理物业管理档案 (6)测算并收取物业管理费用 (7)对专项维修资金的使用进行管理 (8)在管区内组织和管理各种有益的文体娱乐活动 二、房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务: (1)向业主和使用人说明房屋建筑及附属设备设施的功能和使用注意事项,进行房屋及附属设备设施的安全管理 (2)制定房屋及附属设备设施的维修养护计划 (3)对房屋进行日常养护和维修...
1、检查、清理、更换空气滤清器的滤芯,减少发动机吸气阻力,提高混合气的进气量,减少油耗、提高动力,也较便宜。 2、检查、更换火花塞。冬季点火是个大问题,温度低点火能量就低,不爱着车,最好更换多极火花塞,价格不太贵,好点火,能量高很多。 3、检查离合器的自由行程。频繁踩踏的离合器,经过夏季的长期使用,应调整其自由行程量,使得冬季使用离合更精确。 4、检查刹车液和离合器液。...[详情]
按规程操作家用电器:各种用电设备,应在充分了解设备原理、并严格按照说明书上写明的操作规程进行操作,严禁盲目使用。应使用正规设备厂家生产的家用电器。过期、超期设备应及时淘汰,切勿因尚能使用,舍不得丢弃报废,以免因小失大,酿成事故。多向家中老人及小孩讲解安全用电常识、防止火灾的方法及自救措施。 冬季使用空调,除特殊需要外,空调的温度设置不宜过高,以防其长期运行出现过热,缩短空调...[详情]
在刚接触物业这行工作时,有很多东西需要我们去学习,下面我们就先来了解一下物业安全管理培训内容有哪些。 ...[详情]
现在各个小区的规划都有一个物业来管理,那么我们就想要了解一下物业具体都管理什么。下面我们就一起来了解一下,物业安全管理的内容包括哪些...[详情]
现场10月17日,榆林市正源小区业主薛女士为购水电与物业工作人员发生争执,薛女士当场下跪,该段视频在朋友圈广为流传引发关注。由于被质疑收费高管理差,物业公司和业主委员会产生矛盾,正源物业停止向9位业主委员会的业主家里售卖水电。业委会成员:去年底起无法正常购水电“太气人了、太丢人了。”提起前几天发生的一幕,薛女士说,丈夫是小区业主委员会的副主任,为了给业主们维权,业主委员会多次与物业公司发生争执,于是物业公司停止向所有业主委员会成员家里售卖水电,严重影响了他们正常生活。17日,家中又停电停水,薛女士去购买水电时,遭到物业工作人员拒绝,于是发生争执,情绪激动之下向工作人员下跪。“...
南京市房产局日前组织召开了2017年度第二次物业服务信用信息评审会,依据《南京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》的有关规定,对一批物业公司进行评审。评审会最终将15家企业20个项目的违法违规行为计入失信信息。一起来看看都是哪些小区的物业上了榜。此次有15家企业计入失信信息,但涉及到的小区一共有20个,都是在检查中被发现有违法违规行为,其中不乏一些南京知名的物业公司。值...[详情]
如今业主与物业管理方的矛盾事是剪不断理还乱。之前本网站有报道过,为了不让小区居民养宠物狗,物业威胁业主要停水停电的新闻。现在更有物业在物业通知上,更是出言不逊激化矛盾。 10月18日,前郭县天达名仕小区几乎每个单元门上都贴着一张物业通知,通知上写着,“现在有个别的业主,特别的不要脸,你要是能住起房子吧!就应该交得起物业费……”此通知一出,引起了小区居民强烈不满。 业主不满:有...[详情]
目前,物业又逐步推广刷卡乘坐电梯,如果不交物业费,就不给卡,居民无法使用电梯。“我们不是不想交物业费,是物业服务实在太差,一直都没什...[详情]
家中失窃,物业为何不赔?房屋质量有问题,物业为何不管?作为业主,一旦与物业发生矛盾,不少会采取拒绝交纳物业管理费的方式来与物业抗衡。...[详情]