(1)维护物业管理区域内的规划不肥破坏 物业管理企业的首要任务之一,就是维护物业管理区域内的规划不受破坏。按照规章制度,制止各种违章行为,禁止私搭乱建,督促指导业主和使用人执行城市规划法。 (2)房屋装修监督管理 物业管理公司应加强对装修行为的,审核装修设计图纸或作为是否构成对物业结构、墙面、楼板等的损害,派员巡视施工现场,监督施工人员规范作业,发现违规行为应及时劝阻并督促其改正。 (3)房屋的维护与修缮 房屋的维护与修缮是物业管理的重要环节,是常规必服务与管理的主要内容。对房屋维护和修缮时,应该依照国家规定的维修规范和行业标准,制定修缮计划和方案,在确保房屋建和...
物业服务包括以下内容: 一、客户管理服务 (1)提供业主或使用人入住服务 (2)有计划地与客户进行有效沟通 (3)接待客户日常来电、来信、来访,处理客户投 (4)拟写物业管理的常用文书 (5)建立与管理物业管理档案 (6)测算并收取物业管理费用 (7)对专项维修资金的使用进行管理 (8)在管区内组织和管理各种有益的文体娱乐活动 二、房屋建筑及附属设备设施的...[详情]
一、安全管理基础知识: 1、目的意义: 2、安全管理的重要性:安居乐业,安字当头。 3、写字楼安全管理的基本原则:宾客至上,服务第一;预防为主,防治结合;谁主管,谁负责;群防群治。 4、安全管理人员的要求:思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册) 5、安全管理的内容:治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。 二、治安及秩序管理: 1、治安管理方式:封闭式管...[详情]
现如今只要说起物业管理都应该挺熟悉的,相信大家对这个方面也有一定的了解。现如今入住各个小区里面,总是会看到物业公司的身影。可是很多朋...[详情]
物业就是帮助业主解决很多麻烦的事情,帮助小区的业主过上一种舒适并且享受的生活,那么大家对于物业设施管理了解多少呢?知道物业设施管理包...[详情]
南京市房产局日前组织召开了2017年度第二次物业服务信用信息评审会,依据《南京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》的有关规定,对一批物业公司进行评审。评审会最终将15家企业20个项目的违法违规行为计入失信信息。一起来看看都是哪些小区的物业上了榜。此次有15家企业计入失信信息,但涉及到的小区一共有20个,都是在检查中被发现有违法违规行为,其中不乏一些南京知名的物业公司。值得注意的是,南京绿城物业管理的玛斯兰德小区,以及爱涛物业管理的月牙湖小区,是因为物业交接问题计入失信信息。南京雅居乐物业管理有限公司接手的紫鑫中华广场,以及深圳市采生活物业管理有限公司接管的万达紫金明珠...
如今业主与物业管理方的矛盾事是剪不断理还乱。之前本网站有报道过,为了不让小区居民养宠物狗,物业威胁业主要停水停电的新闻。现在更有物业在物业通知上,更是出言不逊激化矛盾。 10月18日,前郭县天达名仕小区几乎每个单元门上都贴着一张物业通知,通知上写着,“现在有个别的业主,特别的不要脸,你要是能住起房子吧!就应该交得起物业费……”此通知一出,引起了小区居民强烈不满。 业主不满:有...[详情]
小区业主许女士告诉记者,她是通过物业发布的信息得知齐金连生病住院,很多业主都在网上或物业前台捐了款。 记者从物业了解到,10月17日,物业通过“水滴筹”为齐金连筹款,通过业主朋友圈转发,三天时间里筹得目标金额10万元。据相关工作人员介绍,这10万元将用于后期的化疗费用。西城区广安门外大街西堤红山小区物业保安员齐金连,9月底被查出患有结肠直肠癌。齐金连无儿无女,高额的治疗费用成了...[详情]
目前,物业又逐步推广刷卡乘坐电梯,如果不交物业费,就不给卡,居民无法使用电梯。“我们不是不想交物业费,是物业服务实在太差,一直都没什...[详情]
家中失窃,物业为何不赔?房屋质量有问题,物业为何不管?作为业主,一旦与物业发生矛盾,不少会采取拒绝交纳物业管理费的方式来与物业抗衡。...[详情]