一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后...
1、坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。 2、熟悉业务,认真钻研,提高业务水平。文明值班,积极妥善地处理好职责范围内的业务。 3、重大、紧急和超出职责范围内的业务,应及时地向上级部门、公司领导汇报和请示。 4、加强安全责任,保守机密,不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 5、维护好仓库秩序,无关人员不得随便进入仓库。 ...[详情]
2月7日消息在今天国新办举行的“四好农村路”建设和交通运输供给侧结构性改革新闻发布会上,针对当前共享单车遇到的押金难退问题,交通运输部副部长刘小明表示:“有关共享单车的押金监管问题,交通部和人民银行、银监会经过调研,已经制定初步方案,也征求了单车企业、城市管理部门的意见,文件已经基本成熟,不久会发布落实。” 刘小明说:“在实际过程中,我们这个文件制定最根本的目的就是保证老百姓的资金安全,这是我们的底线,在这方面应有具体的制度设计。但是在跟相关部门对接的时候,也会担心用户的体验会不会因为监管严格了而受到影响,所以最重要的是平衡这个关系,让用户体验不会减少,同时资金又能够保障安全...
昨天夜里开始,河南省内多地继续出现大雾天气,省内周口、开封、南阳等多地出现能见度能见度小于50米的雾。河南省气象台发布大雾黄色预警。记者从河南省交通运输厅了解到,受大雾影响,昨天夜里开始,河南省内多条高速公路陆续实施临时交通管制,禁止车辆上站通行。截至10点,受管制的路段涉及到19条高速,主要涉及到大广高速、连霍高速等高速部分路段,郑民高速、永登高速等高速全线。 根据河南省气象...[详情]
截至2月4日11:00,因雾管制的路段有:京港澳高速鹤壁-原阳,大广高速长垣-封丘,长济高速修武南-修武东,二广高速构林-双铺,郑焦晋高速平原新区东,南林高速内黄北-林州,郑云高速云台山-嘉应关,内邓高速龙堰-渠首,濮范高速浚县东-浚县西,请提前绕行,省内其他高速公路正常通行。郑州机场:目前已符合起降标准2017年2月4日10:30, 郑州机场天气大雾,目前已符合起降标准,航班...[详情]
10月6日,41所高校学生会通过中华全国学联微信公号发布《自律公约》,表示坚决反对“官本位”思想,坚决抵制社会不良习气侵蚀。...[详情]
2017年5月13日,宝鸡渭滨西宝路所民警根据群众举报,在党家村天和宾馆306房间查获管制刀具7把,并将涉嫌非法持有管制刀具的杨某行...[详情]