女子提前预定“高考房”竟被告知房没了

为了让女儿在高考期间休息好，家住武昌的罗女士在网上提前预订了一间“高考房”，可前日，宾馆却突然通知房间没有了，要求罗女士取消订单。和宾馆交涉无果后，罗女士很是气愤。

罗女士说，5月18日，她通过美团网订了“丽都宾馆”的一间房，宾馆在胭脂路上，离考点不远，享受优惠后，房间只要95元一天，入住时间是6月7日。在网上预订成功后，她还特意致电宾馆，确认订单有效。

让罗女士想不到的是，前日下午5时许，店家突然打电话给她称，房间没有了，要她取消订单。罗女士随后和丈夫一起赶到宾馆进行沟通，然而宾馆工作人员坚称没有房间。

昨日，记者在罗女士手机上看到了订房记录。订单显示，罗女士订的是一间带窗户的大床房。当日，美团网还给罗女士发来短信称房间预订成功。通话记录显示，在预订成功之后，罗女士与店家取得联系，双方通话一分钟。

前晚，她和丈夫与店家沟通时，店家称，只有一间没有窗户的大床房了，她想到这与订单不符，不同意换房。罗女士认为，既然接了订单，商家就应该履约到期给房住，临时通知没房，店家有点不讲诚信。而且预订了近十天才通知没房，这让他们一时也难找其他“高考房”。

昨日，记者来到该宾馆，店方工作人员称，接了订单后，前两天清查房间才发现房间没有了，所以才要罗女士取消订单。采访中，工作人员还表示店家有权随时取消订单。

“店方有权随时取消订单么?”记者随后致电美团网客服，客服工作人员对此不置可否，并让罗女士与店家协商解决此事。

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