女子网购收到鳄鱼 快递被掉包或偷窃怎么维权？

“打开快递的时候，我腿都吓软了，现在想起来还怕怕的。”昨天，章女士接受钱江晚报记者采访时还心有余悸。

31岁的章女士是一个二孩妈妈，住在丽水市遂昌县城，带孩子之余她还做微商。上个月，章女士在网上买了四箱保健品，供货商是辽宁省鞍山市台安县的一家公司。

8月5日下午，独自在家的她收到了四个包裹，打开前三个都是保健品。

当她拆到第四个包裹时，隐约闻到臭味，拆开第一层纸箱，露出了一个白色泡沫箱，章女士打开泡沫箱一看“惊呆了！吓傻了！”

“快回家，快递的泡沫箱里躺着一只鳄鱼和一只大蜥蜴！”章女士马上电话召回丈夫。

地址并没错，一脸懵的章女士报了警：“太可怕了，当时生怕鳄鱼就这么跑出来了。”

接到报警后，遂昌县公安局妙高派出所和遂昌森林民警赶到现场。他们打开泡沫箱检查：鳄鱼有一米多长，蜥蜴也接近一米，里面有冰袋和给鳄鱼吃的肉，两只动物均已死亡腐烂，腐臭味刺鼻。

这是一条暹罗鳄，属于人工繁育国家重点保护陆生野生动物，鳄鱼的尾部有一个吊牌，上面印着“中国野生动物管理专用标识”，并附有一个二维码。扫描标签上的二维码，显示为“活体标记信息管理系统”页面，上面标有“标识代码”、“批准文件”、“物种学名”和“养殖单位”等信息。

民警调查后发现，这条活体暹罗鳄是人工饲养的，在国内买卖属于合法。

不属于野生保护动物的蜥蜴，也是由该公司人工驯养的。

遂昌县森林公安民警陈峰说：“我们又通过快递公司，联系到了发货地辽宁台安县。对方称，是快递工作人员的失误，将章女士的地址，误贴到了鳄鱼的箱子上，寄出时鳄鱼还是活的，由于路途遥远，到遂昌就死了。”

陈峰表示，经过调查，养殖公司和遂昌快递均无责，构不成立案，警方已联合快递公司按快递流程将鳄鱼作为弃件处理。

陈峰说，虽然活体暹罗鳄买卖是合法的，但申请养殖暹罗鳄，需要提供合法的来源和合适的场地。个人购买活体鳄鱼在家中养殖，肯定是不会通过审批的，如果买家购买的暹罗鳄来源不合法，一旦被查出将会没收，同时还会视情节严重程度，给予相应处罚。

快递被掉包或偷窃怎么维权？

1、交易时请一定要要求买家拍清晰完整六面开箱视频，这不仅是保护买家的利益，也是保护卖家的利益。清晰完整的6面开箱视频可以防止不良买家掉包，也可以作为申诉证据。

2、如若是快递方手脚不干净，请及时和卖家联系，然后收集证据，首先和快递员沟通，沟通无果，请直接去快递官方网站投诉，投诉依然无果，请直接到中国邮政官网投诉，最后如果还不能给结果，并且你们证据充足，可以直接寻求警方帮助。

佰佰安全网特别提示:如果签字后发现问题，但快递员不配合在快递单上声明异议，那就干脆不给他快递单，这个单子对他很重要。但要理智沟通，如因此发生冲突的话，注意及时报警解决，请警方介入一方面是避免事态扩大，另一方面也可以保留证据。