导盲犬进地铁遭拒 究竟“卡”在哪儿?

不久前，盲人徐女士在地铁金台夕照站准备乘车时，因为未按规定给导盲犬佩戴防护用具而被工作人员阻拦，双方随后发生争执。尽管交涉了7个小时，盲人和导盲犬仍然被拒绝进入。

对于视力障碍者来说，导盲犬就是他们的“眼睛”。我们都知道，2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》中，明确规定“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所”，盲人可以携带导盲犬乘地铁，视力残障旅客可携带导盲犬进站乘坐火车。

本来规定导盲犬可以上地铁，这就是一大进步，而徐女士带着导盲犬却没能进入地铁，这就让关怀残疾人士的人道主义关怀打了折扣。尽管早就已经有相关条例明确规定，然而，“导盲犬进地铁”这一问题并没有彻底解决。盲人们依然寸步难行，总是被拒绝，本该成为盲人眼睛的导盲犬，最终却成了负担。既然法律允许，就不应拒绝导盲犬出入公共场所。

对于特殊人群我们需要关爱，但关爱不能仅停留于纸面。盲人等残疾人士也是社会的重要一份子，我们说要构建文明社会、和谐社会，可是如果连导盲犬这类救助工作犬都无法正常接纳，无法平等对待盲人，那文明进步的范围就未免有些狭隘。

相信公众对于残疾人并没有绝对的歧视和偏见，但对于导盲犬，公众却有一种本能的排斥，这种排斥源于“狗会不会伤人”的不确定性引发的公众安全感缺失。现实生活中，导盲犬进入公共交通设施的最大障碍是公众对安全的忧虑。有些人担心嘈杂与拥挤的公共环境，它会它咬伤路人、破坏公共秩序。应当说，这种担忧是出于公共安全考虑，有合理的一面。

但是，实际上，对于导盲犬来说，温驯是其必备的基础条件，这种温驯基本以“打不还手，骂不还口”为标志，目前尚未发现有导盲犬伤人事件。公众对安全的担忧，更多的还是因为对导盲犬本身缺乏足够了解。

那么，如何才能打消公众的疑虑和担忧？一方面，要出台具有强制力、可操作性强的地方管理细则，为工作犬活动提供保障；另一方面，要通过各种有效形式向公众普及有关导盲犬的常识，加深公众对导盲犬自身特点及其工作性质的了解，消除恐惧心理，主动接纳导盲犬。相信，盲人携导盲犬进地铁终将不会再受限制，所有的残疾人也都能感同身受新时代更加温暖的阳光。

责任编辑:吴梦莉