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微商代购被骗怎么维权

2018-10-22 15:54:03 来源: 佰佰安全网 2647人阅读
导语:

微商代购虽然现在被很多人已经接受,但是微商代购还是存在一些骗子商家,那么,微商代购被骗怎么维权呢?

微商代购被骗怎么维权

现在,微商代购日益风行,成交量也十分可观,然而,这其中却缺乏基本的保障。在微信代购可能会遇到以下情况,即收款不发货、质量无保证、售假、售后无保障等行骗行为,那么,微商代购被骗怎么维权呢?

如果在微信购物被骗,应当及时将与卖家的交易记录、聊天记录截图,及时向微信客服进行投诉,对于用户举报较多、涉及销售假货、诈骗和商业侵权的个人微信号,经核实后,腾讯公司会对其实施冻结、永久封停等处罚。另外,还可以投诉到12315。

但是朋友圈只是社交平台,无法对个人信息进行把控和审核,一旦产生风险,平台本身不会承担责任。因此,购物最好还是选择实体店或正规网购平台。如非要在朋友圈购物,一定要多个心眼,即便是熟人,也要核对清楚其销售信息。对于陌生卖家,更要提高警惕。

如果代购方的行为确实构成诈骗并达到5000元以上的就可以以诈骗罪立案,当事人应该及时向警方报警,保护自己的合法权益。

微信团队还表示,今后将会“通过后台风控体系持续优化,不断加强审计风控能力。也会配合相关执法部门对违法违规行为进行严厉打击”,并邀请著名品牌方加入,与微信团队一起对用户举报的售假账号进行鉴别核查。品牌方鉴别举报线索真伪,微信团队结合后台数据视情况执行封号、删除相关侵权内容等操作,形成微信用户举报——品牌方鉴假——微信团队核实处理闭环。

除了市场监管,消费者自身也可以在网络购物环节中把好第一道关。为此,福建省消委会提醒广大消费者,网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,这类平台的付款有严格的程序,退换货、维权取证较为方面快捷。泉州市工商局相关负责人也提醒广大消费者不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内进行网购,也不要轻易加陌生“海外买手”为好友,在遇有陌生好友添加请求时,应确认并核实其真实身份,防止被不良商家利用。

目前,微信好友发布广告分两种,一种是好友发布的广告,另一种是好友转发的广告。辽宁消协也提示消费者,对微信好友发来的消息,尤其是陌生链接,最好提高警惕;对于好友转发的广告要反复确认,如果无法保证产品来源,就不要购买。

此外,要警惕虚假宣传和产品质量风险,不轻信晒出的购物小票和物流单图片,价格过低的商品要谨慎购买。对于食品、保健品、化妆品等涉及人身健康安全的商品,不要轻易购买。同时,多了解产品原料、产地和外包装等产品信息,如有条件,多与产品实物或官网上的商标和外观对比。

在确定购买后一定要选择好交易方式。如果卖家要求进行银行转账或者支付宝直接付款,消费者要提高警惕,尽量选择淘宝等第三方交易平台交易。即使出问题,也可以申请退款退货,避免财物两空。

最后,佰佰安全网友情提示,通过移动社交平台购物时,一定要注意保存好交易过程记录,核实对方姓名、所在地等信息,还要注意保存好聊天记录、交易信息单在内的涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息,并要求销售方提供购物凭证,如订单截图、收银单据及出售商家的联系方式、物流运输证明等,便于维护自身权益,一经发现问题及时投诉举报。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助。稍后我们会给大家带来化妆品常见问题与维权方法,欢迎关注。


责任编辑:邹兰

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