KTV如何妥善处置醉酒顾客

无论到任何娱乐场所，都应该注意自己的形象，不要酒后失态，给自己和他人造成伤害，那么KTV如何妥善处置醉酒顾客?下面由佰佰安全网帮你介绍一下。

一、前厅或走廊发现醉酒者

1、当班人员如发现客人醉酒，应及时通知当班经理。

2、酒醉客人在前厅的情况下，迎宾或PA员工协助扶送客人至休息区或房间，并和服务员做好善后事宜。

3、了解确定醉酒客人包厢号，安排服务员雨随行人员取得联系。

4、若其他人员已经离店向值班经理汇报。并做好记录和交接。

5、醉酒客人使用卫生间，PA人员做好扶送工作并加强巡视，做好卫生间呕吐物清理工作。

6、对于随行人员已经离店，并且醉酒客人尚可自行行动，劝其离开KTV，并帮其叫出租车(记下车牌号)。对于醉酒较深的客人需通知值班经理，并尽快通过客人手机联系其家人或朋友，如果醉酒严重意识不清，有危险可能发生，应联系就近医院治疗，以免住店客人在KTV发生意外事故。

二、包厢内发现醉酒者

1、服务过程中，留心观察客人饮酒动态、表情变化，能够针对具体情况适当劝阻。

2、个别客人饮酒过量，发生醉酒，值班干部应进入包厢，根据情况劝告其同行人员停止饮酒、静卧休息、直至劝离。这些只是KTV知识中的一部分。

温馨提示：随着人们物质水平的提高，人们的娱乐场所也随之增多，但最吸引人的地方还是KTV，那里可以尽情的畅饮，释放自己的压力，要想了解更多安全知识，敬请关注下一期文章。

责任编辑:何显抢