微信朋友圈买到高仿品怎么办

梁小姐是一位都市白领，前不久梁小姐在朋友圈看到一条香港代购信息后，由于那超低的折扣价，很是心动，于是就定了一双名牌球鞋。一星期后，梁小姐收到包裹，她发现，代购的鞋子鞋底显着更硬，没有弹性，鞋面布料粗糙，斑纹也稍有不一样。这时，梁小姐根本能够必定，自个买到了传说中的高仿货了。梁小姐感到受骗了，她马上联络微商，前两次，微商还会做出解说，坚持是正品，后来，就彻底不理睬梁小姐了。那么，微信朋友圈买到高仿品怎么办呢？

关于这个问题，消协工作人员提醒大家，微信并非合法的网络交易平台，“微商”仅仅依靠熟人之间的信任，没有经营资质，属于私下交易，而根据规定，公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或接受服务的，消协组织无法受理投诉，只能建议梁小姐自行解决。

如果卖家不理睬，梁小姐可以投诉举报，将与卖家的交易记录、聊天记录截图，及时向微信客服进行投诉，对于用户举报较多、涉及销售假货、诈骗和商业侵权的个人微信号，经核实后，腾讯公司会对其实施冻结、永久封停等处罚。另外，还可以投诉到12315。

另外，如果卖家的行为确实构成诈骗并达到50000元以上的就可以以诈骗罪立案，当事人应该及时向警方报警，保护自己的合法权益。

最后，佰佰安全网提醒消费者们，朋友圈卖高仿品是一门灰色生意，监管有点难度。“因为‘朋友圈’的交易存在私密性，也缺少消费凭证，而且不像实体店一样存在大量的现货，监管上尚属真空。大家谨慎操作。

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责任编辑:邹兰