怎样分辨真假导游

在我们生活当中，我们一到节假日时，就要去放松一下出去旅游，那么我们就想了解一下这方面内容。比如说旅游消费知识，这些就需要我们去掌握，这样才能更好的去安排，下面我们一起来了解一下怎样分辨真假导游。

有多种途径可鉴别导游证的真伪：

一是通过国家旅游局官方网导游查询系统辨别其真伪;

二是IC卡导游证上有持证人照片，初级导游为灰色、中级为粉米色、高级为淡黄色、特级为金黄色。背面设有黄色金属芯片，并印有卡号，监察人员手持读卡机便可对导游进行真假鉴别;三是出示导游证及个人身份证进行对比，是否一致;四是携带由旅行社颁发的“游客电子行程单”，假证则无法向游客提供此证明。

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。

导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。

基本职责

一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：

(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源;

(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全;

(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题;

(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

二、全陪和地陪的职责(一)全程陪同导游人员的职责全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。

全陪的职责主要有：

1、实施旅游接待计划按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2、组织协调工作协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。

3、联络工作负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。

4、维护安全、处理问题在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。

5、宣传、调研宣传中国(地方)，解答游客的问询;了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。

(二)地方陪同导游人员的职责地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。

地陪的主要职责有：

1、安排落实旅游活动根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。

2、做好接待工作认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务;在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。

3、导游讲解做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。

4、维护安全维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

5、处理问题妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。

工作内容

1、介绍旅游线路及游览注意事项;

2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等;

3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况;

4、处理随队游客突发情况。

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责任编辑:何显抢