医生与患者怎样沟通

医生与患者的沟通，是医生在接诊过程中，最必须要掌握的一门技巧，如果可以跟患者沟通妥当，则在接诊过程中会非常顺利，那么，医生与患者怎样沟通才算合情合理呢？医疗纠纷有哪些处理技巧呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。

第一，尊重和理解患者是医患能否沟通的关键，医师不但要知晓患者的权利，还要理解患者及其家属的语言和心情，容忍和接受患者的个性和习惯，医师应该认识到自己和病人是平等的，自己比对方多的仅仅是专业知识和技能，在患者眼中，医师对其真诚理解的态度是以人类交往中最基本的成分来表现的，比如语气、姿势、面部表情等，只有医师真正关心患者的病痛，真正了解患者的心情，真诚的态度才会从他的言谈话语、姿势、动作、眼神和表情中流露出来，使患者感到自在和舒适，这种态度不是一种技能，没有办法借助于实践去练习，它存在于每个人的心里，有待于医生自己去开发。

第二，医务人员还必须掌握与患者心理沟通的方法，不同疾病的患者有不同的心理特点，同一个患者在疾病不同阶段也有不同的心理特点，甚至不同的医疗环境都会造成患者不同的心理变化，医务人员应该了解患者的心理需求，有针对性地做好心理疏导工作，同时正确引导患者及其家属对医院诊疗和护理的期望水平，医务人员应耐心听取患者及家属的倾诉，这样不仅能疏泄他们的情绪和心理压力，而且对治疗本身也会产生积极的影响。

从以上两点我们可以看出，要建立良好的医患关系，必须从提高医务人员自身心理素质入手，培养其积极向上的人格、稳定的情绪和良好的心境。

责任编辑:李献