在景区遇到强制消费怎样维权?景区遇到强制消费基本没有什么别的办法,只能进行维权处理。
近年来云南丽江导游强迫游客消费的视频在网络上传得火热,“不合理低价”旅行团引发热议。那么在景区遇到强制消费怎样维权?佰佰安全网给大家介绍一下。
旅游局表示,根据《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得另行安排付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。如果出现上述情形,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
市、旅游局提醒,旅游者报名参团时,要综合考虑旅游线路特色及产品的品质、价格,不要一味追求价格低廉的旅行团;还要与旅行社签订规范的旅游合同,认真阅读旅游合同的各条款;旅游途中,一旦遇到问题纠纷时,要理性对待,一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通,一方面注意取证,要收集保全相关材料。如果旅游时发生不合理的情况,可以拨打12345旅游投诉热线,也可在正常上班时间拨打市旅游质监所的投诉电话进行投诉。待旅游行程结束回家后,可持旅游合同等相关证据材料向当地市旅游质监所投诉。
上述就是对于景区强制消费维权办法,一定要准备相应的证据和材料,这样可以更好的维护自己的合法权益。那么在旅游景区需要注意哪些安全隐患?在景区旅游需要注意的事项有很多,这些景区安全知识一起通过佰佰安全网进行了解。
责任编辑:何显抢
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