租到故障汽车怎么办

2018-04-25 10:35:56 来源：佰佰安全网 2764人阅读

导语：

近年来，随着自驾游市场的火热化，租车自驾已经成为很多都市人的选择，而相关的投诉也日益增长，那么，租赁故障汽车怎么办呢？

如果我们在租车的时候，没有看仔细协议内容，又或者在验车的时候没有仔细查看，则非常容易租到有故障的汽车，毕竟，汽车租赁公司很大，每天接待的客户很多，一不小心，汽车就会超常使用，出现故障，那么，租赁故障汽车怎么办呢？自驾出行安全隐患及注意事项有哪些呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的汽车出行安全小知识吧。

租到故障汽车怎么办

第一，一旦租车人承租的车辆出了状况，不能正常驾驶，租车人需要拨打汽车租赁预订中心的电话通知救援，救援人员会电话与租车人联系，如果能够在电话中解决的，那么救援人员会在电话中告之如何排除故障，如果在电话里不能够解决，救援人员会在最短的时间内赶到租车人所在的位置排除故障。

第二，如果租车人根据租车时的合同约定，已经驶离了本市，那么必须拨打122电话通知交警前来处理，交警需出据一张事故责任判定书，这张事故责任判定书是保险理赔的依据，然后租车人再行拨打汽车租赁预订中心的电话保险，由预订中心通知保险部，租车人只需等保险部联系协助办理保险理赔业务即可，如果租车人是在居住小区里出的状况，则需要当地安委会要一张证明。

从以上两点我们可以看出，从汽车租赁公司租用到汽车后，万一开了一会就出故障了，就应立马通知汽车租赁公司的客服人员，由客服人员指导租车人具体的操作以及后续的安排。

责任编辑:李献