修手机遭遇欺诈怎么办

随着我国居民收入水平的提高和手机价格的下降，手机已经进入寻常家庭，成为大众消费品那么，修手机遭遇欺诈怎么办那？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

修手机遭遇欺诈的办法：

新《消法》第五十五条规定，消费者在遭遇欺诈时，有权向经营者索要退一赔三的惩罚性赔偿。消费者依据新《消法》积极维权，会对不法售后服务网点起到较大的震慑作用，从而促使手机维修市场的服务得到改善。建议消费者在消费维权过程中要注意保留有效证据，如手机维修项目单、消费单和发票等，或通过录音方式将交易过程保存下来，方便日后有据可查。

遇到维修网点拒不提供相关单据的，消费者可以向工商、消协寻求帮助。在遇到双方各执一词举证存难时，消费者还可以寻求第三方鉴定检验机构的帮助，获得客观中立的检测结果，作为维权证据。

手机维修暗藏猫腻：

1、夸大手机故障

由于众多普通消费者对智能手机专业知识缺乏，使得部分手机维修商在维修过程中通过各种猫腻多收取维修费，其手法之一就是夸大故障。手机摔地上导致碎屏是很多手机用户遇到过的问题，有时虽然屏幕破裂，但还是能进行触控操作。而这背后往往是因为手机外屏破碎，其底层的触控层依旧是完好的。但如果不知真相的用户拿到维修店进行维修，那么往往会被维修师傅夸大其词，要求用户外屏和内屏一起更换，从而抬高收费价格，获取暴利。

2、漫天要价

此外，同样是维修屏幕摔坏的智能手机，但用户在多询问几家维修点后会发现，他们的报价是不一致的。一般而言，屏幕是手机重要的零部件，其价格占比手机价格三分之一左右。比如iPhone 6刚出来时，笔者朋友就买入了一台，但不久就被摔碎了外屏，去苹果指定的维修店讯问后发现，更换屏幕需要接近2000块的价格。在询问第三方维修店后发现，各家的报价不一，有要价八九百的，也有要价一千多的。而在笔者追问之下发现，价格不一是因为更换的屏幕有“原装屏”和“非原装屏”一说。非原装屏一般来说价格更低，但质量得不到保障。

3、偷换零部件

另据了解，在用户维修手机过程中，部分维修师傅存在故意延长用户的手机修理周期的情况发生：原本小小的手机问题能够几个小时内处理好的，却非要用户第二天才能拿到。而他们这样做的目的，或是为了更换配件。

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责任编辑:郑旭冰