导语：
企业，从它诞生的那天起，就有意识或无意识地产生出企业文化，重视构建企业文化，说到底，是为了企业自身健康、持续地发展，更快、更强地发展。 只有企业文化的认同，才具有共同的价值选择、共同的好恶倾向、共同的行为规则和共同的目标追求。要增同减异，就要靠文化。
企业，从它诞生的那天起，就有意识或无意识地产生出企业文化，重视构建企业文化，说到底，是为了企业自身健康、持续地发展，更快、更强地发展。
只有企业文化的认同，才具有共同的价值选择、共同的好恶倾向、共同的行为规则和共同的目标追求。要增同减异，就要靠文化。
一个企业，只有在长期共同的生活实践和事业追求中，才能形成包括生存利益、工艺技巧、生活习惯和行为规则的共同的文化价值观。
六大价值观
结果导向：只重结果，不问原因；
客户导向：客户是蓝讯的第一财富，一切以客户为工作中心；
竞争者导向：学习竞争者是我们提高自身的手段，超越竞争者是我们始终追求的目标；
效率和速度：蓝讯的每位员工都注重工作的效率与速度，不浪费同事与自己的时间；
模仿和创新：善于模仿，模仿就是学习，同时也要在模仿中不断创新，做出蓝讯自有的特色.
好人文化：在公司内，在工作中，对公司，对同事，必须是一个好人；对客户，在符合公司基本利益的前提之下，应尽量替其着想，体现好人文化精髓。
做事三原则
·如果有规定，按规定办；
·如果规定已过时，主动提出修改的建议；
·如果没有规定，按照蓝讯文化的价值标准制定规定。
处理投诉三原则
·首先处理好与用户的界面；
·找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；
·触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。
企业精神
·效率和速度是公司生存的基础
·学习和创新是我们发展的条件
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