歌迷演唱会买到墙根票 连大屏幕都看不到

女歌迷包姌（化名）近期在网上加价订购了一张五月天演唱会门票，座位由票务网分配。等到演唱会开始那天按号码寻找到座位时，却傻眼了：座位贴着墙根，别说演出舞台，就连大屏幕都看不到。

包姌只得听着演唱会，痛苦煎熬4个小时后退场，而受到墙壁影响的歌迷还有好几个。后来，她愤而投诉，要求票务方给个说法，但牛魔王票务网称“座位是随机的，只能说声道歉，不会退款补偿”。

花780买到555元的门票

包姌是五月天的铁杆粉丝，今年6月，得知偶像将在10月在上海开演唱会，她立刻在“牛魔王票务网”上订了张10月4日的演唱会看台票，票面价为555元，该网站售价780元。

“门票被加价225元，但因为是网站明码标价，所以也没有过多质疑”，包姌告诉记者，座位号不是自选的，而是票务方给分配的。后来，她收到牛魔王票务寄来的门票，座位号是“19台2层39排11座”，演出时间10月4日19点。

10月3号晚上7点，包姌为了看到第二天期待已久的演唱会，特意从江苏淮安坐车赶往上海，因为堵车，坐了13个小时，次日早晨才到。

演唱会只能听不能看

10月4日演唱会当天，包姌拿着票走进上海体育场，在2层最后一排角落里找到了自己的座位，她立刻傻眼了，根据号码她的座位贴近墙根，左侧视野被完全遮挡，舞台看不到，大屏幕也看不到，连300多元的看台票都不如。

“这个位置在墙根，根本看不了，怎么这么设置，太不合理了！有这样赚钱的吗？”她当场打电话质问牛魔王票务网，但对方工作人员也给不出解决方法，只说7个工作日内回复。

而在当晚，上海体育场爆满，看台的座位都坐满了，根本无法调剂。

包姌说，演唱会从晚上7点到11点左右，她连五月天的人影都没看到。受影响的还不止她一人，旁边的人也是看不见，干着急，后来就一直玩手机。坐在她前排的歌迷，也只得伸出头才能看到舞台。4个小时的时间，包姌只好听着五月天的歌曲，眼睁睁地看着对面区域歌迷舞动的蓝光棒和偶像互动。

“我觉得换做谁都会愤怒，坐了那么久的车，等了那么长时间的演唱会，结果啥也看不见。”包姌说，演唱会结束后，她就找牛魔王票务投诉了，要求其给个说法，但对方迟迟没有回应。

票务网:座位随机没法决定

公开资料显示，牛魔王票务由上海驹旗网络科技有限公司运营。21日下午，记者找到牛魔王票务主管薛女士。她说，公司的票源主要来自主办方以及其他大型票务平台，部分演出提供在线选座，可以选座。不提供的，就根据订票时间的先后顺序为客户随机出票。公司不可能到演出场地根据票面信息一一核对位置。

“在位置方面，我们不会也不能给予客户任何承诺。座位的划分是由主办方设定的，主办方有此资质。”薛女士说，“公司也没想到主办方竟然会卖这种座位。并且因演出票的时效性、唯一性等特殊属性，绝大多数票务方都不提供退票退款服务。对于包姌的诉求，我们只有说声道歉，退票退款是不可能的。”

记者随后联系到五月天2016上海演唱会的主办方——上海白玉兰文化艺术发展有限公司，相关工作人员说，座位有问题的话，演出当场就该提出来，结束了就不好说了。但包姌说，国庆节期间，又是晚上，主办方留的固定电话根本就没人接听。

律师:观看目的未实现,可索赔

上海海华永泰律师事务所高级合伙人盖晓萍说，演唱会门票可视同为门票销售方与购票者之间的商业合同，时间、地点和演唱人员都是合同要约之一。歌迷购买门票的目的是为了观看演唱会，但显然当事人因墙壁遮挡无法观看，致使合同目的不能实现。当事人可以要求解除合同。解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人有权向牛魔王票务要求其返还已付款项并承担违约责任。

盖晓萍说，包女士可以先拨打12315工商维权热线投诉，而牛魔王票务网可以事后追究主办方的责任。

“墙根票”到底是如何出现的？有了墙根座位才会有“墙根票”，座位是由场馆设置的，那么墙根设置座位合理么？盖晓萍说，演唱会主办方作为场馆租赁者，还需要和上海体育场的管理方沟通核实。

佰佰安全网延伸阅读：黄牛倒高仿票 能扫出二维码

据某资深黄牛透露，黄牛分两种：一种是低进高出、赚差价，还有一种是制假贩假、“空手套白狼”。前者通过各种关系渠道搞到真票后高价兜售，买家并不很反感，这类黄牛安全性高、利润少，一张票也就赚个几十元到上百元。

后者就是纯粹的骗子，“黄牛头”专门负责制造假票，先从正规渠道买来低价票，通过扫描制成电子模板，随后用画图软件修改座位号和价格，再打印出来。打印票的纸很便宜，假票造出来后，以分包或购买的方式卖给下家“黄牛”，再由“黄牛”卖给买票者，往往能卖几百元，利润很高。

“我们接到过一些市民报案买到了假票，但更多的市民是自认倒霉。”一位公安民警提醒，目前假票分两种，一种是纯假票，另一种是高仿票。高仿票是市民要特别注意的一种假票，它们跟真票的相似度有80%。即使二维码能扫出来，也不代表是真票，因为二维码是可以复印的。“防止买到假票最好的办法，还是到正规的地方买票，千万不要贪图便宜，从黄牛手里去买所谓的低价票。”

佰佰安全网提醒：看明星演唱会需要注意什么？

1、安全

众入场时千万不要携带任何易燃易爆、有毒危险物品以及刀具、金属器械等。此外，瓶装、罐装饮料也不能带入场内——有的场内会有软包装饮料提供。

2、衣着

建议现场观众根据自己的身体状况和当天天气预报，穿着适宜的衣物入场。尤其要提醒女性fans，尽量勿着裙装和高跟鞋入场——一是万一发生紧急事件，裤装与便于运动的鞋子能提供更多保护。

3、装备

摄录器材也在主办方查禁之列，全场只允许摄影记者在指定区域拍摄10分钟，请各位观众尤其是内场观众注意勿带DV机等，以免与工作人员发生不必要的冲突，影响欣赏演唱会的心情。荧光棒、口哨、海报、手牌、望远镜等装备当然是看演唱会的必备法宝，但现场必然人多事杂，贵重物品尽量少带或不带，谨防遗失。注意：演出前手机等其他通讯设备一律关闭，尤其是演出时严禁接、打手机，请尊重艺人演出，保证演出质量。

4、洗手间

看演出时频繁进出会给其他人带来不便，因此，应尽量少饮水，以避免在演出进行期间出去使用洗手间。在演出时一定不要来回走动。

5、鞋帽

看演出时应该摘掉帽子，以避免影响后面观众的视线。在演唱会、音乐会以及电影院这样的场合，是绝对不允许脱鞋子的。

6、提防假票

每逢明星演唱会时，也是假票和票贩者发财的良机。为此，广大观众买票一定要到专门的官方票务点购票，以免上当受骗。

7、卖票为名实施盗窃

提防以卖票为名，实施盗窃车内物品有两三人为一伙，以拉车门和拍打车门的方式问你要不要演唱会门票，吸引驾驶员注意力，其同伙从侧面拉车门趁机盗窃车内物品。提醒广大车主要注意拍拉车门的不明人员，驾驶途中及时锁好车门,遇有可疑人员记下特征并及时报警。

8、提防扒手

一些扒手会趁着人多拥挤的时候下手。提醒观众保管好自己贵重物品的同时，尽量不要携带贵重物品观看演出。实在要带，可以把钱包放在贴身、有扣的袋里;如有包，则应放在胸前、用手抱住。