如果玩家没有填写梦幻西游安全码就进行游戏的话，升到20级的时候会提示设置好梦幻西游安全码才可升级，玩家可以根据游戏内的提示去点开网页进行相关安全信息及梦幻西游安全码填写，也可以登录reg.163.com进行一系列的安全信息填写。
最近网易修改了帐号的申请方式，在申请的时候，不用再输入身份证资料和安全码。如果用户需要，可以登陆http://reg.163.com这个网址，登陆后，在网页右上角的位置有个“修改安全信息”，点击这里后，就可以输入身份证信息和安全码了。友情提示：虽然安全码和身份证信息调到这里修改，但是也是设定了后不能再修改的。
一种方法：登陆reg.163.com然后选择账号管理—重置密码方法，里面有个安全码的设置，如果你没有填写过安全码的话，这一项是可以填写的；如果填过了，显示的是已设置。
另一种方法：你登陆游戏的话，会有系统提示，然后会给你一个带下划线的绿字连接，直接点，转到那个网页 也可以设置的。
1、登陆梦幻客服
2、进入后,点击左方“帐号取回”,再点击“申请清空安全码”
3、按照要求填写正确的游戏资料需要的资料: (1)申请修改安全码的网易通行证; (2)请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。(需要至少提供1个物品锁密码,且该物品锁密码至少使用过7天); (3)帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; (4)该帐号长期登录地点(例如:广东省广州市); (5)可以联系到您的电话(建议您尽可能提供); (6)其它游戏数据 梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能(至少提供2个名称及等级)、剧情技能(至少提供2个名称及等级)。
4、提交
5、等待处理(1-2天)
6、经确认资料正确,进入考虑期(30天)
