淘宝上面未成年是可以买东西的，淘宝考虑到了未成年人网购的需求。开通了配套的服务，那么有哪些配套服务呢?
1、 亲情卡
未成年人在淘宝上购物时，除了可以使用银行卡、信用卡、代付等功能付款之外，还可以使用支付宝的“亲情卡”功能。
在支付宝内找到“亲情卡”功能，将“邀请亲友赠送我亲情卡”选项生成的二维码发送给自己的亲人，拿到授权之后，就可以使用淘宝购物了，账单有绑定亲情卡的账户支付。
2、 代付
当用户的账户没有绑定银行卡时，是可以选择其他方式支付的，其中最适合未成年人支付方式就是代付。提交订单之后，选择“帮我付”功能，就可以让拥有银行卡的账户帮忙付款。
另外还有新增危害未成年人身心健康商品或信息类规则，禁止发布儿童软色情、不良信息等相关商品与信息;
所设定的七大禁区包括不向未成年人销售烟草制品、酒类，含有淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博等不良内容的音像制品以及其他法律法规禁止向未成年人销售的各种商品；在展示商品或服务时，完整准确地描述其名称、功能、质量等基本属性，不恶意夸大窜穿，不恶意标价，不欺诈和恶意竞争等。
为数众多的电子商务企业扎堆儿海淀，比如B2C模式的代表京东商城、新浪网上商城以及C2C模式的代表百度有啊。海淀工商分局起草了《海淀区诚信企业联盟保护未成年人消费权益承诺书》，昨天包括京东商城、新浪网上商城、百度有啊三大购物网站在内的20家电子商务企业签署协定。
承诺中尤其重要的一条是建立并落实未成年人消费纠纷处理机制。网站提醒消费者，作为未满18岁的未成年人，如果交易合同不被监护人认可，自动视为无效。
未成年人年龄限制在法律上也有明确指出，孩子10周岁以上不满16周岁，属于民事限制行为，需要监护人的同意。不满10岁的则没有民事行为能力。
已满10周岁却不满16岁的，属于限制民事行为能力。购买任何物品都需要向监护人征求同意。限制民事行为能力人在订立合同时，只有经过法定代理人追认同意以后，合同有效。但属于关于财产直接厉害关系合同或与符合其年龄段、智商以及精神健康状况相适应而订立的合同，不需要征得监护人同意。
也就是说10周岁-未满18岁的孩子购买大额并且不符合他可以使用的产品时，监护人可以向商家退货索回购买资金。但是如果购买产品在使用时间超过一个月以后，不能申请全款退款。应该按照物品受损导致经济下降进行对商户的适当赔偿而对原价进行消减后退款。
分期付款的方式还有蚂蚁花呗、京东白条、唯品花等，不过这些方式需在用户成年后，具有完全民事行为能力，有稳定的收入才能使用。而且白条、花呗这些产品使用后，需要自己还款，而信用卡附属卡消费后，账单是算在主卡内的，由主卡持卡人还款。
未成年人可以分期付款，一般只要你满14周岁，就可以让你父母给你办张信用卡附属卡，附属卡也具有信用卡的功能，所以用户可以使用附属卡分期付款。
分期付款的做法是在进出口合同签订后，进口人先交付一小部分货款作为订金给出口人，其余大部分货款在产品部分或全部生产完毕装船付运后，或在货到安装、试车、投入以及质量保证期满时分期偿付。
分期付款实际上是卖方向买方提供的一种贷款，卖方是债权人，买方是债务人。买方在只支付一小部分货款后就可以获得所需的商品或劳务，但是因为以后的分期付款中包括有利息，所以用分期付款方式购买同一商品或劳务，所支付的金额要比一次性支付的货款多一些。
这个时候，我们就不能直接去投诉平台了，因为他本身就是个诈骗平台。你投诉也是没有任何意义的。被骗金额过大可以先报警，一般警察会受理，介入调查。接下来向12345投诉。最后向12377（中央网信办）举报，或者拨打12377举报电话进行举报。
一般情况下，如果对方的平台在国内有备案，是可以查到对方的真实信息的。一旦警方介入调查，那么接下来等着对方的也就是牢狱之灾了，钱也是能追回来的。
1、 报警：一般报警了，警察会受理。但是如果涉案金额过大，警方更会加以重视。
2、 向消协投诉：有时候，我们找平台投诉可能因为对方反馈不及时，给人得不到受理的感觉。遇到这种情况，实际上我们也可以像实体店一样，网上购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样，消费者也应该保留购物凭证等证据。
