餐饮业经营者自建食材化验室，确保食材的安全达标，对于消费者的健康消费，以及维护自身的市场利益，都是一件好事，甚至还可以说是企业维护食品安全责任的必要担当。 当消费者在餐厅消费过程中如遇到饭店食材方面的问题时，请保留消费凭据和发票或者拍照作为证据，根据权益受损的具体情况，分别向当地卫生、物价、工商部门申诉，或者向消费者组织投诉，如果是知名餐饮企业，直接打给当地的新闻热线。 餐馆自检食材无法替代公共责任，来自权威机构的检测，以及依据检测结果采取必要约束甚至惩处措施，健全规范有序的市场规则，才可能营造食材经营市场整体安全的环境，给市场消费的选择创造条件，也能使得来自企业的自检...
消费者“吃饭吃出异物，并不是一件特别稀奇的事情。很多顾客都有这样的经历，在饭店用餐的时候，菜里边会有虫子、头发或者其他异物，不然会让人非常恶心，而且还特别担心健康受到威胁。按照《消费者权益保护法》有关规定，饭店经营者应该按照消费者的要求进行退换，而且距离问题也可以通过协商来解决。 消费者应该保留好食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便...[详情]
虽然相关主管部门三令五申，要求旅游接待饭店、旅游景区餐饮、农家乐等旅游餐饮单位，特别是接待旅游团餐的餐饮单位，要高度重视食品安全。但是，很多景区饭店的经营者对此却置若罔闻。根本不把游客的利益放在眼里，而是把眼睛盯在游客的钱包上，经常做出一些损人不利己的事情。 消费者在旅游期间就餐要提高自我保护意识，应选择持有《食品经营许可证》的餐饮单位，并要注意查看餐饮单位的量化分级等级，...[详情]
众所周知，水火无情，因此防火很重要，重于泰山。那么楼道存在消防安全问题如何投诉？...[详情]
很多超市居然销售过期食品，让消费者非常气愤。超市出现食品安全问题如何投诉？佰佰安全网知识库中有非常专业的解答，想了解的朋友可以去查阅...[详情]
离春节还有一周多的时间，人们各类食品消费急剧增加，朋友新人聚餐也增多，食物中毒等食源性疾病的风险随之增大。海南省食安办近日发布消费提示，春节期间聚餐应选择证照齐全的餐饮单位，不要光顾无证照摊档或盲目“尝鲜”。近期各地年夜饭预订火爆，海南省食安办提醒消费者，年夜饭、集体聚餐要注意选择标示“笑脸”分类管理级别高的餐饮单位，慎食凉拌食品、生食肉制品、烧烤类食品，不要光顾无证照摊档或盲目“尝鲜”。海南省食安办提示，消费者节日期间如发现食品安全问题，可及时拨打投诉举报电话12331。聚餐出现不良反应，应立即停止食用可疑食物，尽快把病人送往就近医院诊治，并保护好现场，保留好可疑食物和吐泻...
海陆农庄饭店的LED广告牌经查属违规广告设施饭店LED广告牌光污染超标，照得周边小区居民头疼眼涩、夜晚难眠。这件居民投诉了两个多月的事，总算有人愿意管了——9月22日，黄浦区城管执法大队半淞园路街道中队执法人员前往海陆农庄饭店执法，警告店家再打开门外产生光污染的LED广告牌(俗称“走马灯”)就将采取措施。当晚，饭店的走马灯也没有再亮，代表居民们投诉的王先生也感觉松了口气。然而，...[详情]
伴随电子商务的普及，包含网购在内的远程购物投诉量从2014年的20135件，升至2016年的29856件，升幅接近50%。在专家看来，一方面反映了我国电子商务领域的蓬勃发展;另一方面，也显示网络购物环境日趋复杂，消费者仍受到虚假宣传、假冒伪劣、个人信息泄露等诸多问题的困扰。远程购物投诉三年增近50% 平台责任引关注随着网络购物、电话购物等形式逐渐普及，远程购物投诉量呈现上升趋势...[详情]
2015年10月，数名比亚迪车主反应其双离合变速器出现质量问题，称装载“DCT双离合变速器”的比亚迪汽车出现档位丢失、动力中断和刹车...[详情]
据消费者网在线投诉平台统计，2016年共接到有关网约车的消费者投诉351件。...[详情]
