饭店(或酒店，旅馆)，是一个主要为游客提供短期住宿的地方，酒店通常在提供住宿之余，亦为住客提供餐厅、游泳池、或照顾幼儿等服务。一些酒店亦提供会议设施，吸引商业机构举行会议、面试或记者会等活动。酒店的宴会厅则可举行婚礼及舞会等活动。它们两者的区别可以说为，饭店中包含多种不同餐厅，餐厅只是饭店的一个组成部分，饭店还可以进行住宿等其他业务。并且家里也可能有餐厅。 旅游饭店是以旅游接待设施为依托通过向旅游者及所在社区提供住宿、餐饮、娱乐等综合服务来实现经济效益和社会效益的企业。在我国，曾有各种称谓，如饭店、宾馆、酒店、旅馆以及旅社、旅店、客店、客栈等。目前，在我国的饭店业统计中，...
饭店服务员殴打顾客饭店有责任： 首先根据消费合同关系，《消费者权益保护法》明确规定经营者应对消费者尽到安全保障义务，未尽义务造成消费者损害的，应承担责任。其次，相关司法解释也明确规定，雇主对雇员在从事雇佣活动期间致人损害的行为承担赔偿责任，如果雇员存在故意或者重大过失，雇主可以向雇员追偿。如果饭店与服务员之间存在雇佣关系，饭店服务员殴打顾客，作为雇主的饭店应当负责赔偿。 ...[详情]
饭店就餐时钱包被盗 解放工商分局新华工商所近日接到一起投诉：王先生和几个朋友在我市一家饭店吃饭时，将衣服挂在椅子上。散席时，他跟随饭店服务员到柜台结账，其间，衣服口袋里的钱包被盗。饭店负责人拒绝了赔偿请求，王先生打110报警，并向工商部门投诉，目前此事仍没有解决。 山阳工商分局12315工作人员介绍，不久前，消费者高先生投诉：他在一家饭店吃饭时，放在旁边椅子上的包被人偷走...[详情]
湖南一17岁女孩被人带到株洲某宾馆实施猥亵，然而当随行同学向宾馆工作人员求助时却被置之不理，甚至连110报警电话都没拨打。近日，湖南株洲市芦淞区法院作出判决，宾馆未尽到安全保障义务，需对女孩的损失承担补充责任。2012年10月20日，这名17岁的女孩与一个女同学在同两个男性朋友吃过晚饭后，被带到株洲市芦淞区一宾馆。随后，一名男子将女孩强行抱上床，并对她进行猥亵。在猥亵事件发生时，受害女孩的同学曾向宾馆工作人员求助，但宾馆工作人员却态度冷漠，未及时处置，甚至没有拨打110报警。2014年9月，实施猥亵行为的男子被判处有期徒刑3年。在进行民事索赔时，受害女孩认为态度冷漠的宾馆工作...
资料图 “我在宾馆住宿期间，车停放在该宾馆的停车场受损，可是宾馆的工作人员以自律停车场免费为由拒绝承担责任。”3日，白城市市民张女士反映，她有些想不明白，该宾馆所提供的停车位免费，那么她享受免费停车的同时，是否代表在停车场所发生的损失都该由自己买单。“砰”一声 后风挡玻璃被打稀碎 4月29日，白城市民张女士和爱人带着两个孩子到长春旅游，11时30分许，他们在人民广场周边某大型...[详情]
现场查获的假茅台酒。自带茅台酒去酒店吃饭，饮到微醺之际，却突然发现酒味儿不对。遇到这种情况可要留意了，因为你喝的“茅台”很可能已不是最初的那瓶了。近日，福田警方打掉一个掉包顾客茅台酒的犯罪团伙，刑事拘留嫌疑人7名，串并案件50余宗，涉案金额十余万元。嫌疑人利用酒店服务员身份之便，互相掩护配合，趁顾客微醺时将茅台酒掉包。因手法隐蔽，顾客很难发觉。6月13日12时许，福田辖区某酒...[详情]
东海男子李某专门以偷狗为生，驾驶轿车在东海县境内的村子里转悠，他通通药死并收入“囊中”，李某共药死了80余只狗，这些狗最终都流向了餐...[详情]
12日，记者从吉林省消费者协会了解到，一季度，全省消协组织共受理投诉咨询4614件，其中投诉1402件，解决1318件，投诉解决率9...[详情]
