重庆汉尊律师事务所沈仁刚律师答:消费者买到过期食品想要维权的话,需保留好购买凭证(例如发票等),一是向工商、消协等投诉;二是向法院起诉。消费者可获得的相关权益包括:一是要求退、换货,二是如果食用该食品造成消费者人身、财产或者其他损害的,消费者可以向生产者或销售者要求赔偿,除损害赔偿外,还可以要求支付价款10倍的赔偿金。 因此,佰佰安全网建议消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以...
根据《中国人民共和国药品管理法》规定,市民买到过期药品,可以向属地的药监局进行投诉,药监局执法人员会依法对药店进行处罚。 执法人员表示,销售超过有效期药品属于销售劣药的违法行为,根据相关法律规定,生产、销售劣药的,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款;情节严重的,责令停产、停业整顿或撤销药品批准证明文件、吊销《药品生产许可...[详情]
针对王小姐遇到的维权难题,小编咨询了相关消协工作人员。据介绍,消费者购物当中如果买到过期食品,维权中首先要做的就是取证,这一点非常关键。 消协工作人员提醒说,遇到此种情况,首先,消费者要保留好购物凭证,在不惊动商家的情况下第一时间到购买地点寻找相同批次的食品,发现仍在销售就要留存相片进行取证。然后,消费者带着购物证据找到商家进行索赔,并将协商过程录音取证。如果商家拒不赔偿,...[详情]
日常生活中有时候身体出现一点小毛病比如发烧感冒等,不少人都是先买点药吃,如果我们不小心购买到过期药品如何维权呢?...[详情]
网购现在越来越流行,但是,网购食物的时候我们看不到具体生产生产日期很可能就买到了过期食品,那么,网上买到过期食品如何维权呢?...[详情]
温州市民叶先生近日反映,他在淘宝淘鲜达购买8件生鲜,收到后发现其中一件疑似过期。叶先生介绍,收到的疑似过期商品是一块豆腐,其包装盒上的生产日期为“2018.05.1”。生产日期下方,还印有保质期:在常温下,保质期为3天,在1~10℃的空间里,保质期为5天。“我买的日子是5月18日,因此这一块豆腐明显过期了。”叶先生说,他是在淘鲜达购买的生鲜,发货的是人本超市。发现问题后他通过淘宝联系上客服,希望能退货或者换一份好的给他,结果客服一直以质问的态度对待他,这让他很郁闷。5月20日中午11时许,记者就此事拨通了人本超市的服务电话,该超市的客服人员表示,将马上把情况反馈给有关门店,...
对于不少追求“精致生活”的都市白领来说,比起相对杂乱的农贸市场,他们更加偏爱主打生鲜产品的永辉超市。2016年天阳D32综合体正式开业,坐落于购物中心地下一层的永辉超市也与桥西住户们“见面”,尤其在年轻人中享有不俗的“人气”。但上周五(3月10日),记者接到消费者爆料电话,称在这家永辉超市买到了过期食品。到底是怎么回事?记者亲自陪同消费者前往超市,并致电永辉超市相关负责人了解更...[详情]
说到牛奶,很多人都会联想到营养、补钙之类的关键词,虽然在2015年之前曾发生过一些毒牛奶事件,可是多数消费者还是觉得牛奶和其它食品相比,应该是相对卫生安全的。而事实并非如此,善良的消费者,你可知道,我们平时喝进口中的牛奶可能含有抗生素。 抗生素牛奶危害多 据浙江大学动物科学学院方维焕教授介绍,牛奶中抗生素残留是全世界奶牛业普遍存在的问题。据调查,目前我国一般奶牛场中奶牛乳腺炎...[详情]
11月23日,南京市玄武区玄武湖市场监管分局处理了一起过期食品纠纷案,一男子超市买到过期饼最终获得超市40倍赔偿。提醒食品经营者,经...[详情]
2016年3月10日,李琪在某超市花费300元购买了两袋米,米袋外包装载明的生产日期为2015年12月1日,保质期为12个月。结账时...[详情]