旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准，或未达到国家标准及行业标准的，应收集保存有关证据，要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿，或者向旅游质量监督管理所投诉。 遇到旅游纠纷应如何处理 1、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成...
据了解，根据我国出台的《关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》第十七条，旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，法院应予支持。 旅行社私改行程，属于违约，如果旅行社在与游客订立合同之初并无意履行合同，那么旅行社涉嫌民事欺诈，旅游者可以据此诉至法院请求赔偿...[详情]
途牛旅游网大家比较熟悉，那么途牛旅游网如何预定酒店呢？下面佰佰安全网为大家介绍一下。 ...[详情]
包扎：伤口包扎得当，可使其少出血，少化脓，少痛苦。扎时要做到快、准、 轻、牢，快，动作迅速敏捷;准，部位准确、严密;轻，动作要轻，不...[详情]
厦门市旅发委昨日向本报证实，因组织不合理低价游、未签订旅游合同，厦门拥湖旅游服务有限公司（下称“拥湖旅游公司”）被责令停业整顿30天、罚款35万元，一名涉事导游被罚款2万元、暂扣导游证30天。事情缘起于一封市民的举报信――该市民与来厦游玩的亲戚报团参加了低价“一日游”，说好去鼓浪屿，结果被带进茶叶店和乳胶店。导游变相强制要求游客购买劣质茶叶和高价乳胶床垫，称“不购物就不去景点”，严重影响了厦门旅游形象。市长庄稼汉收到举报信后高度重视，做出批示。市公安局、市旅发委、市市场监管局等部门迅速行动，严厉查处涉事旅游公司。昨日，相关部门向本报记者讲述了案件查处经过，揭秘其幕后的种种套...
据悉，途牛组织的“北欧牛人专线”旅行团在瑞典斯德哥尔摩遭遇盗窃，大巴车上总计17万元的物品被盗。 本月初，王先生和多个团友在途牛网组织的“北欧四国12日游”途中，用餐完毕后发现留在车上的个人物品被盗。据途牛透露，此次失窃7个家庭中共有两家涉及到新买商品，合计4万元左右，其中王先生的新买商品金额在2万元左右；其他是旧物跟现金。途牛表示对此事非常抱歉，并帮助他们挽回损失，目前途牛已...[详情]
9日，一名湖北黄石男子独自徒步穿越神农架红坪辖区原始森林不慎摔伤，当地警民30余人经过16小时全力搜寻，终于将游客救下山。9日下午4时30分，神农架林区公安局红坪派出所接到局110指挥中心处警指令：一名黄石男子独自一人在原始森林里徒步旅行时，不慎从山坡上滚落到一个有水的地方，头颈、两腿摔伤，无法动弹。经过与游客电话联系，通过他发来的定位信息确定大致方位后，红坪派出所所长靳峰叮嘱...[详情]
出门旅游本身就应该是很开心的事情，可来自南京的王先生近日却很懊恼。他们出国旅游过程中，自己的物品被偷，总价值达到了17万多元。...[详情]
途牛旅游网预订中心副总经理李波已于2月8日晚，因心肌梗塞离世，年仅44岁。...[详情]
