出境游的常见消费纠纷总结如下; 1、旅行社欺骗游客,多处景点没去,游客是否可要求退回旅费。如果旅行社缩短游览时间,可以依照具体缩短的时间来相应返还景点费用并支付等额违约金,为无门票景点的,在团费的5%中相应支付违约金。 2、游客向旅行社交付订金后,旅行社应开具收据,表明已接受游客行为,双方之间的旅游合同关系成立,受法律保护。之后,游客若考虑旅游国发生动乱,影响自身安全问题,根据合同规定,可以要求解除与旅行社之间的旅游合同。 3、因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。从赔偿角度来说,游客主张侵权责任可以主张精神损...
旅行社和导游欺骗、强制购物消费行为的处罚: (一)对旅行社的处罚处理; 1、没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证; 2、处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款; 3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会公布。 (二)对旅行社相关责任人的处罚处理; 1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员...[详情]
跟团旅游要看选择的是什么旅行社,什么旅行团。如果是选择的比较低价的旅行团,那么一般是购物团,就是需要游客在当地多购物,旅行社才能获得利润,就很有可能会有强制消费的情况发生。 如果是选择的比较高端的旅行团,那么肯定不会有购物,高端旅行都是已经包含了自己的利润了的,所以不会有任何购物的安排。 根据《旅游法》规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物...[详情]
旅游购物团会要求强制消费吗?旅游购物团大多都会有强制消费现象,通过佰佰安全网来给大家详细的讲解一下。...[详情]
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图 泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假,来趟出国游,是件赏心悦目的事情。然而,30日上午,一群游客却来到了市旅游局监察执法总队投诉,要求维权。原来,他们在3月中下旬的一次泰国游中,遭到了导游方面的“强制消费”。为此,双方闹得很不愉快。清明小长假来临,出境出国游,成为不少市民的选择。昨日,记者采访中,旅行社方面给出的说法是,即使游客签订有自愿购物补充协议,但也必须得遵循游客意愿的原则。 强制消费泰国导游要求最低消费600元前日上午,渝中区民生路市旅游局监察执法总队,谈及此次行程中遭遇的不快,包括南岸区的陈女士在内...
“父亲前往云南旅游后带回一件2000余元的玉器,说是在导游安排的玉器店购买的。”日前,市民刘女士讲述了其父亲“零团费”出游遭遇强制消费的经过。刘女士说,他父亲并非是从旅行社报名,而是从一保健品店报名参加了“零团费”旅游团,并且未签署旅游合同。“去之前他没告诉我们细节,不然我们肯定不会让他参加这种旅游团。”刘女士说,父亲告诉她,旅行团行程是双飞6日,的确未向参团人员索要团费,但抵...[详情]
近两年,许多媒体都报道过,云南一些旅游线路不合理低价游盛行,旅行社和导游强制诱导游客购物,然后再收取购物商店高额回扣的现象。可喜的是,去年4月15日,云南省出台了22条措施,严整旅游乱象。现在一年的时间过去了,云南旅游市场在经历了一系列整治的“阵痛”后,成效如何?五一节前,记者在网上搜索北京到云南的跟团游报价。以北京到腾冲芒市双飞五日游为例,多数旅行社给出的价格都在千元以上,甚...[详情]
3月30日上午,一群游客却来到了市旅游局监察执法总队投诉,要求维权。原来,他们在3月中下旬的一次泰国游中,遭到了导游方面的“强制消费...[详情]
当旅游逐渐成为国人幸福生活的刚需,以旅游方式欢度传统春节的意愿显得愈发强烈。...[详情]