一、服务态度标准 1、服务主动热情: 禁止消极应付、马马虎虎,有顾客需求时,及时应答(有其他事时,要先说: 请稍等)主动询问顾客需要解决的问题,并认真解决,(不会解决的,要说请稍等我让技术员过来解决)微笑服务,态度和蔼、说话亲切。 2、服务耐心周到: 禁止表现不耐烦,服务过程中,要保持心情平静、冷静沉着,耐心应对。遇到故意刁难的顾客,交给领班处理。 3、服务礼貌大方: 做到举止大方,说话讲求语言艺术,使用敬语、问候语、称呼语、操作语言准确。语音语调适当,让客人感到我们良好的涵养。 二、着装仪容标准 1、员工着装标准:员工上岗前须统一穿着工衣、工牌,保持服装的清洁、...
首先我们要知道,网咖耗电的设备主要包括照明广告、客户机、服务器网络设备等一些运行中的系统、空调和冰柜这五大类,把这五大类耗电设备管理好,基本也就控制了用电量。 照明广告一般是网咖为了营造一种比较温馨的气氛而制造出来的,主要分为场内灯和室外灯箱和LED字幕墙,耗电的主要还是字幕墙,到了午夜12点以后,其实只要保留灯箱就可以了,字幕墙可以关闭。 而客户机的省电,却可以从机器的...[详情]
一、自觉维护公共消防安全,发现火灾迅速拨打119电话报警,消防队救火不收费。 二、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话,向当地公安消防部门举报。 三、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。 四、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。 五、不在严禁烟火的场所和人员密集场所动用明火和吸烟。 六、购买合格的烟花爆竹,燃放时遵...[详情]
提起网咖服务员人们都不陌生,但是网咖服务员的工作流程是什么,好多人都不知道,今天就由佰佰安全网的小编带大家了解一下。...[详情]
在企业的安全管理中,始终存有这一不二法则,那就是安全知识胜于安全措施、安全意识强于安全知识、安全意愿优于安全意识,那么企业消防安全培...[详情]
前几天跟几位经营网咖的朋友座到了一起,不可避免,聊起上网服务行业经营现状这个问题,大家对我前面文章中讲到的观点进行了讨论,最后的结果相当一致,目前去网咖上网娱乐的人口大大减少了,且不说九十年代网吧时期的排队上网,也不说OO年代的人满为患,拿近五年的数据相比,每年都要大幅下滑,排除掉移动游戏分流,家庭宽带提速等原因,根本原因还是适龄上网人口减少了。近日,各省发布了2018年的统计报告,在人口这一项也再次证明了人口数量的减少,上海、重庆、江苏、山东、四川、辽宁等6省市,65岁以上的人口比例已经超过14%,按照国际通行标准,这已经是深度老龄化社会了。同时再国家统计局公布的数据中,6...
近日,防城港市港口消防大队联合港口区沙万社区和社区派出所开展空巢老人消防安全“守望互助”活动,为百余名空巢老人撑起一把“安全伞”。 该大队针对老人防火意识差,行动不便,发生火灾逃生自救困难的特点,并结合近期开展的“九九消防平安”行动,组织消防官兵挨家挨户为空巢老人们发放《家庭消防安全自查表》、《农村消防安全常识》等消防宣传资料,并用方言详细为空巢老人讲解老旧房屋防火措施、火灾隐...[详情]
近年来,世界各国学校火灾频发,我国学校群死群伤火灾事故也偶有发生, 如:2001 年6 月4 日,江西省广播电视艺术幼儿园发生火灾,造成13 名幼儿丧生;2002 年6 月9 日,云南省寻甸县二元庄回民小学发生火灾,烧毁校舍11 间,造成8 名小学生死亡……这给世人敲响了警钟——学校消防安全工作亟待重视和改进。一、学校消防安全工作的必要性改革开放以来,我国教育事业得到了蓬勃发展...[详情]
一些人认为这种夸大的宣传会对玛咖行业造成不利的影响。表现之一是商家为了贴合“壮阳”功能在产品上做功夫。一名业内人士向本报透露,有些商...[详情]
国庆长假将至,人员外出旅游和各类节庆活动增多,公安部消防局9月26日发布消防安全提示,提醒公众注意节日期间消防安全。...[详情]