(1)仔细倾听，充分了解现状及形成的原因 当顾客提出异议及反映问题时，我们首先要学会倾听，作好必要的记录。然后，要弄清问题的本质及事实。切记不要打断对方的谈话。倾听的行为方式有点头、手势、微笑、记录等。在倾听的过程中不妨多运用提问的技巧，比如，发生什么事?这事为什么会发生?你是如何发现的?这样将会有助您了解事情的真相。 (2)善用语言技巧，学会真诚而准确的赞扬 你如果基本弄清问题的本质及此时是何原因发生时，你可以采用分担的方式，具体是：您讲的有道理，我们以前也出现累似的事情，不管是自身问题，还是顾客原因，都不能责备顾客。这样，顾客会感觉已受到他被重视。 (3)澄清事...
维权申诉对应部门 1、一般维权可以向淘宝平台、消费者协会、工商局、法院四个部门申请 2、淘宝平台：一般按照淘宝规则处理赔偿，仅支持退款退货等处理方式。对于相关法律支持的退一赔三的三倍赔偿，淘宝平台无法受理 3、消费者协会：社会组织，可以对投诉问题介入进行调解。 工商：对于消费者维权中，属于民事争议的不部分，也是采取介入调解，同意不能强制赔偿。但是可以对经营者进行核查和...[详情]
第一招：调整睡觉姿势 很多准妈妈到了孕中后期都会发现自己的乳房好像变得两边大小不太对称，这是因为孕激素分泌增多，乳腺的血容量与导管随之增加，脂肪的沉积使得乳房的重量与体积变大。因此，准妈妈们睡觉要注意调整好姿势，不要固定地侧向一边睡，应该两边均匀侧睡。 第二招：避免过度刺激乳头 乳房部位的神经多分布在乳头上，孕期激素的增加使得乳头变得更为敏感。准妈妈在孕期要避免过度刺激...[详情]
“高血压的护理该如何做呢”，很多人都关心这个问题，接下来就跟随佰佰安全网一起来详细了解下这方面的知识吧。...[详情]
两性安全是很多人都关注的热点问题，下面就请您和佰佰安全网一起了解一下关于妻子性冷淡该如何处理该不该离婚的相关知识吧。...[详情]
记者从中国铁路西安局集团有限公司获悉，自7月12日宝成铁路王家沱至乐素河间发生山体崩塌灾害以来，中国铁路西安局集团有限公司已陆续组织1100余人、12台挖掘机和4台装载机在现场昼夜不间断进行抢修。现场强降雨不断，塌方坡面多次产生新的溜塌，抢险工作仍在紧张进行。截至7月18日12时，已累计清理塌体19400立方米，修建950米的施工便道。为了加快抢险进度，西安局集团公司组织来自多家单位的专家对现场进行勘查。勘查结果认为该山体因自然斜坡高陡，构造作用强烈，岩体破碎，在近期连续强降雨作用下，发生了大型滑移式“V”型崩塌，崩塌总体积10余万方，并且有向两侧及山上发展的趋势，山体坡面仍...
为寻求刺激，男子每日早高峰在地铁，偷拍20至40岁女乘客裙底。记者今日(6日)从北京公交总队获悉，目前，涉事男子张某因侵犯隐私已被行政拘留。其手机共30多段偷拍视频，涉及女性十余名。9月4日上午9点半，北京地铁1号线木樨地B2口楼梯上，乘客李女士发现，走在前面的张某手里拿着手机，屏幕反扣在手掌上，手机后置摄像头已经伸到一名穿裙子女乘客的裙底。李女士上前抓住张某，问“你干吗呢?”...[详情]
近日，浙江省衢州警方侦破一起非法捕捞水产品案。一对夫妻非法电鱼6年，捕捞的鱼类超过4万斤，非法获利60余万元。衢州警方利用AI科技，通过全域感知和渐进式视频搜索，在3天之内，掌握了嫌疑人整个销赃轨迹与销赃事实。钱某是渔民，识字不多，但早就知道电鱼是非法的。他向警方交代，传统的地笼、丝网的捕鱼方式“太累了”，而且收获不大。他购买了电瓶、电触杆、电脉冲升压器等，想用电鱼多赚点钱。从...[详情]
6月13日，网传“12306数据疑似泄漏”。经核查，该网站未发生用户信息泄漏，网传信息与铁路12306网站无关。...[详情]
7月12日晚至13日早7时，宝成铁路王家沱至乐素河区间连续发生山体塌方灾害，塌方体总量约7.5万立方米，将白雀寺隧道口掩埋，100余...[详情]
