一、服务态度标准 1、服务主动热情： 禁止消极应付、马马虎虎，有顾客需求时，及时应答（有其他事时，要先说： 请稍等）主动询问顾客需要解决的问题，并认真解决，（不会解决的，要说请稍等我让技术员过来解决）微笑服务，态度和蔼、说话亲切。 2、服务耐心周到： 禁止表现不耐烦，服务过程中，要保持心情平静、冷静沉着，耐心应对。遇到故意刁难的顾客，交给领班处理。 3、服务礼貌大方： 做到举止大方，说话讲求语言艺术，使用敬语、问候语、称呼语、操作语言准确。语音语调适当，让客人感到我们良好的涵养。 二、着装仪容标准 1、员工着装标准：员工上岗前须统一穿着工衣、工牌，保持服装的清洁、...
首先我们要知道，网咖耗电的设备主要包括照明广告、客户机、服务器网络设备等一些运行中的系统、空调和冰柜这五大类，把这五大类耗电设备管理好，基本也就控制了用电量。 照明广告一般是网咖为了营造一种比较温馨的气氛而制造出来的，主要分为场内灯和室外灯箱和LED字幕墙，耗电的主要还是字幕墙，到了午夜12点以后，其实只要保留灯箱就可以了，字幕墙可以关闭。 而客户机的省电，却可以从机器的...[详情]
一般网咖服务员的工作流程有以下内容： 1、引位，客人进店，是熟客点头示意，是生客说声“你好”。看到四处观望的客人，询问一下：“请问，先生(女士)您是要上网么?”，然后引领客人入座，服务员要走在客人的前面; 2、入位，引领客人到达机位后，轻轻拖开椅子，按操作程序开机启动，然后示意客人入座; 3、站位，在客人背后站立，一是不要靠的太近，长时间盯看客人聊天儿、看电影，有侵...[详情]
大家在外面看到网吧和网咖可能会区分不清，今天就从证件上来说说，下面请大家来佰佰安全网了解网吧和网咖的证件是一样的吗的详情吧。...[详情]
前几天跟几位经营网咖的朋友座到了一起，不可避免，聊起上网服务行业经营现状这个问题，大家对我前面文章中讲到的观点进行了讨论，最后的结果相当一致，目前去网咖上网娱乐的人口大大减少了，且不说九十年代网吧时期的排队上网，也不说OO年代的人满为患，拿近五年的数据相比，每年都要大幅下滑，排除掉移动游戏分流，家庭宽带提速等原因，根本原因还是适龄上网人口减少了。近日，各省发布了2018年的统计报告，在人口这一项也再次证明了人口数量的减少，上海、重庆、江苏、山东、四川、辽宁等6省市，65岁以上的人口比例已经超过14%，按照国际通行标准，这已经是深度老龄化社会了。同时再国家统计局公布的数据中，6...
从制定网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面进行监管。网购平台如何管理网店、如何保护消费者权益、如果披露相关信息等方面并不太为公众所熟知的规则，今后将有法律专业人士进行集中公开评议。国家工商总局、市工商局近日联合与人大法学院签约，将集中评议网购平台制定的网店管理规则、权益保护规则和信息披露规则等5个方面。近日，国家工商总局、北京市工商局、人民大学法学院就开展平台规...[详情]
记者上午从市交通委了解到，今天上午，北京市正式发放首个省一级网约车平台经营许可证，为首约科技公司。目前市交通委审批中心已接待包括首约科技在内10多家网约车平台咨询或申请，下一步将继续为平台公司办理平台、车辆及人员许可手续。想了解更多职场安全知识尽在本安全网安全常识栏目！...[详情]
市场监管局收到街道网格员信息线索，称其辖区内一居民房出现卤味黑作坊。该局立即出动执法人员，与街道、城管、安监工作人员一同前往现场联合...[详情]
网监支队负责人表示，根据线上检查情况看，美团外卖网未依规定对加盟商户进行审查和登记、建立登记档案、公开营业执照信息，违反了《网络交易...[详情]
