家电维修时损坏的索赔： 家电维修时损坏，消费者首先与维修点协商解决，协商不成消费者可以向消协投诉要求索赔。消费者要注意保留维修凭据，留下维权依据。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，消费者都应尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。维修以后，还应要求其填写维修单，包括服务的内容、收费标准、日期和责任期限等。若是维修之后短期内再出现同样的问题，消费者就可据此要求其进行免费维修，并依法维权。 家电维修四大基本陷阱： 1、“延保”只是噱头，维修时另一回事。有用户购买家电时选择“延保”服务，3年230元，但是上门维修了还是要收费，上门维修不讲延保，只认花钱维修。 ...
1、保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的特约维修电话或售后服务电话招揽业务，不明真相的消费者在超出三包期后、继续拨打保修卡上的电话时，便很容易遇到“李鬼”。 2、黑广告要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑广告，其基本特点就是突出电话联系方式和各类知名品牌家电厂家的授权。这些黑广告通常没有准确的单位名称、地址等信息，也容易让防范意识薄弱的消费者掉入低价陷阱，一不小心...[详情]
这是一位网友在网上发帖讲述的修热水器的经历。这位网友在网上找到了一家知名企业在当地的维修服务点，维修点给维修工派活后，维修人员进门拆开热水器后说要更换一个零件，是热水器的核心部件，费用为280元。这位网友表示太贵了，维修人员说如果不通过公司，价格可以低一点，谈价结果为150元，结果更换零件后热水器还不能工作，之后再检查，说要更换另外两个主要部件，价格要350元。因为一个新的热...[详情]
你家家电坏了维修时遇到过哪些问题呢，有没有被乱收费呢，下面小编给大家介绍下家电维修常见问题有哪些，一起看看吧。...[详情]
据相关家电维修市场网络调查，有六成以上的被调查者认为家电维修市场存在乱收费现象。 那么， 家电维修乱收费如何维权那 ?下面佰佰安全网...[详情]
现在，越来越多的消费者网购家电，但网购给消费者带来一些困扰，特别是在产品出现问题时不知如何维权。以下几个案例的分析希望能为更多消费者遇到类似问题时有所帮助。案例①此保险非彼保修 此原装非彼原配今年1月24日，家住莆田的蔡先生通过某官网购买了一部苹果6S手机并购买了手机碎屏险。5月份，蔡先生把手机送至某官网线下实体店更换手机屏幕，但是没两个月手机出现质量问题，蔡先生送到手机售后服务中心保修，售后服务中心表示更换的手机屏幕不是原装的无法予以保修。这下，蔡先生傻眼了，立即向12315投诉服务台投诉。接到投诉后，投诉台及时联系售后点调查核实。经核查，所谓的手机碎屏险只是某官网自己搞的...
市民王女士昨天向本报反映，日前在家附近小超市购买的“正林大师开心果”袋内有一根五六厘米长的“鸡毛”，十分倒胃口。不仅如此，包装袋后面的营养成分表也有问题，竟然潦草地被新信息覆盖，让她十分不解。王女士多次拨打厂家客服，但均未拨通。对此，超市表示可以退货，其他情况需要找厂家赔付。厂家客服昨天表示，会联系消费者协商解决办法，但却未索要消费者电话。 开心果中夹杂的“鸡毛”。密封袋里发现...[详情]
北京市交通服务监督电话统一为“12328”北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为“12328”。北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打“12328”，24小时人工服务。同时，市交通委组织开展了北京交通服务监督热线宣传日”活动。工作人员在东直门、四惠、宋家庄交通枢纽、地铁西直门站等地向广大乘客和市民发放“1232...[详情]
5月31日夜，黄河路与沙口路交叉口附近一处家电维修商铺突发大火，消防部门接警后迅速展开扑救，现场未出现人员伤亡，目前失火原因及损失仍...[详情]
前几天，杭州石桥派出所接到一名女子报警，说是频繁接到不同陌生号码打来的电话，打电话的都是男性，而他们在电话中说的话，令她十分尴尬。...[详情]
