1、 客人订餐，接待主动，态度热情，面带微笑，语言亲切。询问客人用餐时间，订餐内容、坐位要求准确，复述客人姓名，厅房名称，用餐人数与时间。做好记录，提前安排好座位。电话订餐接听电话态度和蔼，语言、清晰。预定准确，安排适当，等候客人到来。 2、 客人来到餐厅，领位主动问好，微笑相迎，协助客人挂衣物，按顺序引导客人入坐。客满时，请客人在门口稍侯，安排好休息座位，告知客人大致等候时间。 3、 客人来到餐桌，主动拉椅让座。客人坐下后，主动问好，双手递上菜单，询问客人用何茶水及上茶、斟茶服务规范，递送餐巾、香巾主动及时，服务周到。 4、 客人点菜时，态度热情，主动推销。服务员熟...
自2014年1月8日起，对部分车站互联网站、电话订票起售时间进行调整。通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。电话订票的取票时间为：当日12：00前已订车票于第二日12：00前取有效;当日12：00后已订车票于第二日24：00前取有效。 【8：00起售车站】 安阳站、白城站、北京西站、成都东站、大庆站、大庆西站、东莞站、...[详情]
二、然后我们就可以到车站里的自动售票机上面去买票了，有的售票机能够识别现金。可是有的只能识别银行卡，所以我们事先一般要准备好一张能用的银行卡，以备不测。 三、在自动售票机上操作时，我们要选择自己要去的地方。一般的自动售票机都只需要输入地名的首字母就行了。例如，“北京”我们只需要输入bj就行了。 四、搜索出地名后点击确认，看一下车票是多少钱，然后我们根据提示操作就行了。 ...[详情]
提起网咖服务员人们都不陌生，但是网咖服务员的工作流程是什么，好多人都不知道，今天就由佰佰安全网的小编带大家了解一下。...[详情]
网吧服务员大家都不陌生，网吧服务员的工作职责有哪些却是很多人都陌生的领域。今天就由佰佰安全网大家探索一下这个话题。...[详情]
针对“陕西安康售票员殴打一年轻孕妇和一老年妇女”一事，4月19日，记者从陕西省安康市公安局证实，此事系退票纠纷引发的殴打他人案件。经医院检查证实，涉事年轻女乘客李某双未怀孕，被处以行政拘留7日并处五百元罚款处罚;涉事售票员王某丽被处以行政拘留3日处罚。鉴于李某双、王某丽二人均在医院接受治疗，待出院后执行处罚决定。 被打乘客倒在地上。4月13日，有网友发帖称，13日11时许，陕西安康恒口示范区公交总站发生一起“恶性伤人”案件，安康公交公司三名穿正式制服的两男一女对一名年轻孕妇和一名老年妇女两名乘客进行了十多分钟的殴打，导致老年妇女当场昏迷，孕妇裤角流出血。 4月19日，陕西省安...
乘坐大巴从安徽涡阳县到江苏靖江原本只需9个多小时，然而，55岁的安徽于大妈却一路波折，足足花了25个多小时还没到达目的地，原因竟是售票员误将“靖江”听成“晋江”。 2017年2月27日11时许，一手拿着行李袋、一手牵着孙子的于大妈风尘仆仆地走进晋江市公安局金井派出所，报警称其迷路了，需要帮助。原来，于大妈之前从未出过远门，此次带着孙子远赴江苏靖江寻亲，不料买票时，售票员误将“靖...[详情]
公交车上两人突然拳打脚踢，这究竟是什么情况？10月3日15时左右，湘乡市湘壶线公交车平稳快速地行驶在宽阔的马路上。当车在月山镇褒忠山村路段停靠时，一名到站准备下车的男子与售票员激烈争吵，并开启了互殴模式，让车上的乘客一阵惊慌。当时，车内包括一名姓曾的乘客在内的多名热心群众上前拉住两人，当班驾驶员也起身拉架，并拨打110报了警。然而，派出所民警还没到，彭某某打电话喊来的几个朋友，...[详情]
4月7日，一名湖北潜江籍男子吴某在苏州火车站南广场售票处改签车票未成，竟持匕首威胁售票员，铁警、特警、武警联手，4分钟将其制服，吴某...[详情]
昨天中午，一黑衣男子因一元车费持刀将135路公交车售票员小肇划成重伤。当天下午，小肇接受了沈阳医学院附属中心医院手外科手术。但据了解...[详情]
