旅游景区服务有哪些类型?小编总结如下; 旅游景区服务分为：旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区娱乐服务等。 旅游景区服务规范及基本要求应符合以下几点; 1、 以人为本，诚信服务。 2 、法定许可手续完备，通过相关部门的审验。 3 、具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设施。 4、 A级景区的服务管理应符合GB/T 17775相应等级的规定。 5 、管理体制健全，规章制度有效;旅游质量、旅游安全、旅游统计、投诉受理等各项经营管理制度与管理规范完备健全，认真落实，定期监督检查，并有完整的书面记录和总结。 6 、有完善的服务程序、服务规...
旅游服务纠纷游客的维权方法： 1、发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的，可选择仲裁或司法途径。 2、若遇到以下情况，游客可寻求法律维权 (1)旅行社不履行合同或协议; (2)旅行社未提供质价相符的旅游...[详情]
招商银行网络支付保障服务取消你知道吗？银行卡限定含持卡人本人出行的订单使用。客人使用借记卡支付时，需要填写卡种、卡号、持卡人姓名、证...[详情]
旅游已逐渐成为我国人们生活中必不可少的消费娱乐活动，但随之产生的旅游消费者的权益保护问题也暴露出来，旅游纠纷不断增多。 那么， 旅...[详情]
据国家医保局网站消息，国家医保局日前印发《全国医疗保障经办政务服务事项清单的通知》。通知指出，2020年8月底前，各省级医疗保障部门要认真遵循全国清单的规定内容和格式要求，按照“六统一”和“四最”的要求，全面完成本省清单及办事指南的发布。此外，2020年底前，将全面建成医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系。国家医保局相关负责人表示，《全国清单》涵盖了目前医疗保障经办的通用服务事项，共分10个主项，主项下细分为28个子项，对每个子项的事项名称、事项编码、办理材料、办理时限、办理环节、设定依据都进行规范统一。《全国清单》聚焦医疗保障民生领域“难点、堵点、痛点”问题，对照服务质...
国家旅游局近日发布《“十三五”全国旅游公共服务规划》，重点部署了未来旅游公共服务发展的16项重点工程。随着规划落地，未来民众旅游将能享受到更完善的公共服务，门票贵、休假难、如厕难、停车难等旅游痛点有望得到缓解。推动景区门票优惠和免费开放长期以来，阻碍民众出游意愿的因素之一就是景区门票价格偏高。中国社科院旅游研究中心2015年发布的一份报告显示，截至2014年底，中国共有186家...[详情]
资深网购族大多会有这样的经历，在网络购物时店家一口一个“亲”，不是亲人胜似亲人。但是商品出现问题你需要正当维权，亲切的店家会立刻倒戈相向，简直如仇家聚头。 继2015年推出“极速退款”后，日前，天猫再次升级售后保障，推出“极速退货”服务。今后，优质消费者提出7天无理由退货申请，可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货体验。从发起申请到退款到账，最快只需...[详情]
2月12日，从省人社厅传来消息，聚焦疫情对农民工就业的影响和新变，该厅发布通知落实农民工群体返城各项服务保障。...[详情]
自带茅台酒去酒店吃饭，饮到微醺之际，却突然发现酒味儿不对。遇到这种情况可要留意了，因为你喝的“茅台”很可能已不是最初的那瓶了。 ...[详情]
