1、照明节能改造 我国目前的照明以低效照明为主,白炽灯占87%。根据市场需求、节能相关方针政策,酒店应用紧凑型荧光灯取代白炽灯,细管荧光灯取代粗管荧光灯,金属卤化灯和高压钠灯取代高压汞灯,同时控制改善电能质量,提高电能利用率。 2、中央空调节能措施 酒店消耗电能量大的设备还有中央空调系统,为节约用电,酒店应该加大对空调的管理检查维修保养,以及对空调风管的除尘力度,确保风道畅通无阻,减少用电量。制定空调温度和开户空调开关的时间,将原来预订房间提前到一个小时开空调,改为提前20分钟开空调,并采取措施,限定房内空调的最低温度,在确保服务质量的前提下,做好节能工作。 3、热...
酒店客房遗留物品处理方法: 1、在酒店范围内,无论任何地方拾获任何物品,都必须立即电话通知前台,并交到房务中心。 房务中心文员接到拾获物品后,应要求拾物人,在遗留物品登记单和失物招领笔记表上,并填写好日期、房号、地点、物品、姓名及部门等。 2、所有遗留物品都必须锁在遗留物储存柜内,贵重物品和一般物品分开,贵重物品交客房部经理特别储存,一般由文员按月份分类存放。 3、贵重...[详情]
酒店客房物品索赔范围: 1、电气设备 电视机、机顶盒、电视遥控器、开水壶,电吹风,台灯、电话机等。 2、服务用品 房卡、玻璃杯、烟缸、托盘,衣架等 3、床上用品 被套、床罩、床单、棉被,枕套枕巾等。 4、浴室用品 浴巾、面巾、淋浴喷头、台盆、马桶等。 旅行入住酒店一定注意五个禁忌事项: 1、不要使用酒店水杯 几乎每年都会有酒店保洁人员用同一块毛巾清洁水杯...[详情]
酒店是中国与世界接轨起步较早的行业,目前它正以迅猛的速度发展着。 那么,酒店客房服务员要赔偿客人损坏的物品吗?下面佰佰安全网就和大家...[详情]
随着我国经济建设的迅猛发展,占第三产业重要地位的、代表时代特征的酒店应运而生。 那么,酒店客人损坏物品时怎样处理那 ?下面佰佰安全网...[详情]
五星级酒店的服务员竟用脏抹布擦拭杯子,此事终于有了下文。今天获悉,上海宝格丽酒店等7家涉事五星级酒店已全部分别被静安区卫健委、黄浦区卫健委、浦东新区卫健委作出处罚:警告,罚款2000元。服务员用脏抹布擦拭咖啡杯,只用一块抹布擦拭着房间里边的镜面、杯子等……“杯子的秘密”曝光了十几家五星级酒店的卫生乱象,引发轩然大波。此次曝光中,包括上海的宝格丽、浦东文华东方、丽思卡尔顿、外滩华尔道夫、世茂皇家艾美、四季、璞丽七家五星级酒店也被点名。目前,上海七家涉事酒店的处罚结果均已出炉。其中,上海宝格丽酒店、上海四季酒店、上海璞丽酒店三家酒店处罚由静安区卫健委作出:未按照规定对顾客用品用具...
说起婚礼,这可是件既热闹又喜庆的事。不少新郎新娘还会邀请好友来参加兄弟团和姐妹团,共同见证自己人生中的重要时刻。当然了,婚礼全程,尤其是喜宴上,兄弟姐妹团还会在“闹婚”、挡酒等环节起着重要作用。近日,梅州梅县区的钟女士却向梅州电视台《民生820》栏目反映了一件因婚礼惹出人命的事,说因为婚宴上的“喜酒”,她的侄女小钟作为新娘姐妹团成员,竟在朋友婚礼中喝酒后身亡,给家里留下了巨大的...[详情]
近日,某测评公众号暗测了北京5家五星级酒店,结果让人大为吃惊,酒店不仅不更换被套床单,连马桶都不擦,漱口杯都不清洗。不少人在朋友圈惊呼,再也不敢住酒店了。对于网帖中提及的问题,目前北京市旅游委已经开始约谈报道中涉及的5家酒店,了解核实情况。5家酒店中所涉及的北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店表示“已开始调查”。实际上,酒店的清洁流程有着严格的标准。入住酒店,如何才能辨别房间的相关...[详情]
今年2月的一天,一男子拖着大蛇皮袋到苏州一家快捷酒店里住宿,并称里面是书和杂物。入住两天后,服务员发现客人两天没见了,去房间查看发现...[详情]
12月8日晚,侦查员根据线索添加微信名为“A《阳光》”的“聊单手”,其个性签名为“顶级高端水疗”,在朋友圈里发布了大量浓妆艳抹、穿着...[详情]