一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“。 3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请。 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理。 二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘...
楼道存在消防安全问题,直接管理责任人是物业,监督检查和管理的居委会,居委会上一级 是当地派出所,还有消防部门。也就是有物业找物业,物业不管,找所在地的派出所及消防部门。 据介绍,公民发现的火灾隐患或任何消防安全违法行为,都可以拨打“96119”热线电话,受理范围如下: 1、建设工程未依法经消防设计审核或消防验收合格,擅自施工或者投入使用的,或者未依法进行消防设计、竣工验收...[详情]
1、超市销售问题产品,非食品类可以投诉到超市客服部,也可以投诉到工商局,或者12315消费者投诉热线也可以。 2、超市销售问题食品,如果是广告问题,可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局,也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。 3、非食品类问题产品的赔偿,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,是购买金额的三倍,...[详情]
食品是人类赖以生存的物质基础,也是人们日常生活中每天都要接触的物质,它与空气、水构成了人类生存所必需的3类 物质。那么农贸市场食品安...[详情]
楼栋楼道、楼栋门等公共区域往往是居民们的“生命通道”,楼道内乱堆放的杂物既影响人们通行又不美观。那么如何投诉楼道杂物问题? ...[详情]
针对近日网传因北京水体污染造成淡水活鱼大量下架的说法,记者24日从北京市食药监局获悉,北京从即日起将启动冬季食品安全专项检查行动,重点抽查多宝鱼,黑鱼、鳜鱼、海蜇、明虾、蟹等水产品,一旦发现销售过程中随意添加和使用孔雀石绿等禁用兽药及化合物的违法行为,市食药监部门将依据《食品安全法》严肃查处,直至清退出北京市场。据介绍,本次冬季食品安全专项检查行动,将对冬季供应的西红柿、黄瓜、生菜等反季节蔬菜的进货渠道进行检查,对农药残留情况进行专项检测;同时还以苹果、橘子等销售量大的水果为重点,对其农药残留、重金属项目开展抽样检验。同时,因冬季寒冷,火锅和白酒成为市民餐桌常客,对此,市食药...
今年春晚小品《网购奇遇》表演的是客户给了差评,商户上门讨公道,好在是以喜剧收场,皆大欢喜。9月25日,郑州一位快递小哥可不是那样,认为客户恶意投诉,晚饭时间到客户家里大吵大闹,讨要“公道”,连警察都招来了,还不罢休。投诉:快递收发员夜入客户家讨要“公道”9月25日晚8点左右,大河网记者接郑州市民吕先生投诉称,韵达快递的一位收发员跑到他家里大吵大闹。收发员说是他家姑娘网购东西投诉...[详情]
离春节还有一周多的时间,人们各类食品消费急剧增加,朋友新人聚餐也增多,食物中毒等食源性疾病的风险随之增大。海南省食安办近日发布消费提示,春节期间聚餐应选择证照齐全的餐饮单位,不要光顾无证照摊档或盲目“尝鲜”。近期各地年夜饭预订火爆,海南省食安办提醒消费者,年夜饭、集体聚餐要注意选择标示“笑脸”分类管理级别高的餐饮单位,慎食凉拌食品、生食肉制品、烧烤类食品,不要光顾无证照摊档或盲...[详情]
伴随电子商务的普及,包含网购在内的远程购物投诉量从2014年的20135件,升至2016年的29856件,升幅接近50%。...[详情]
花12800元在越南芽庄买了一床乳胶床垫,9个月后意外发现床垫是三无产品、甲醛超标,这让西安的杨先生很是恼火。...[详情]