从思想上增强员工便民服务意识 敬老助残是传统美德，银行在实现自身利益的同时履行社会责任，不断改进服务内容和服务方式，提升服务能力和水平，让便民服务意识深入每位员工。组织员工学习《中华人民共和国老年人权益保障法》《中华人民共和国残疾人保障法》《中华人民共和国消费才权益保护法》《中国银监会银行业消费者权益保护工作指引》等相关法律法规，了解法律赋予老年和残障人士获得金融服务的权利，站在法律的高度来强化员工对老年人和残障人员的金融服务意识。 从监督上促进全行便民服务落实 不断加强便民服务管理和宣传，深入推进文明优质服务建设，提升营业网点服务水平，有效提升服务质量和客户满意度，...
工作自律 在工作岗位上，要赢得服务对象的尊重，是取得成功的重要环节。要做到这一点，就必须勤勤恳恳，严于律己，维护好个人形象。因为个人在工作岗位上的仪表和言行，不仅关系到自己形象，而且还被视为单位形象的具体化身。 维护好个人的形象，既要注意自己的仪表、举止、着装，也不要“衣帽取人”。 六不和四要 “六不”就是：不对他人评头论足，不谈论个人薪金，不要诿过给同事，不干私活，...[详情]
保健食品售后服务制度 1、企业应建立一支专业的售后服务队伍，负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能，使用方法，食用量，储存方法，注意事项以及质量问题的咨询和投诉。 2、售后服务部应建立售后服务档案。 3、定期开展用户访问，积极做好售后服务工作，及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息，并落实相关质量改进措施。 4、对消费者投诉的质量问题，应在接到信息后第一时间予以...[详情]
为了更好地贯彻安全生产方针、政策、法规，落实安全生产的各项规章制度，根据国家相关法律规定安全生产制度，下面跟着佰佰安全网小编一起来看...[详情]
只有人人在生产过程中，保持高度警惕，意识到安全生产的地位及重要性，才能有利于促进安全生产和提高企业经济效益。换言之，企业以安全为天，...[详情]
餐厅服务员突然发病昏厥，心跳和呼吸都停止了！多亏了在餐厅吃饭的女护士，扔下筷子对服务员进行施救。6月20日，一段女护士在沙河口区西安路中央大道跪地救人的视频，在微信和微博热传。 服务员突然发病昏厥倒地救人的护士叫王晓艳，今年33岁。6月20日，王晓艳应该在下午4点上夜班。当天中午，她带着父母等家人到沙河口区西安路中央大道一家餐厅吃饭。12点，全家人正边吃边聊，王晓艳突然听到身后传来“轰”地一声响。她回身一看，餐厅一名服务员晕倒在地上，手中端着的盘子筷子散落一地。倒地的男服务员约有50岁年纪，身体在抽搐着。“我是护士！”王晓艳放下筷子，快速走上前，轻拍他的肩部并呼唤，但服务员已...
据国家医保局网站消息，国家医保局日前印发《全国医疗保障经办政务服务事项清单的通知》。通知指出，2020年8月底前，各省级医疗保障部门要认真遵循全国清单的规定内容和格式要求，按照“六统一”和“四最”的要求，全面完成本省清单及办事指南的发布。此外，2020年底前，将全面建成医疗保障经办政务服务“好差评”制度体系。国家医保局相关负责人表示，《全国清单》涵盖了目前医疗保障经办的通用服...[详情]
一年一度的高考日不久就要到来了，在社会各界为高考考生创造便利条件的时候，北京京港地铁也首次为考生提供便利条件。2015年6月5日上午，记者从京港地铁获悉，针对将于6月7日、8日进行的2015年高考，京港地铁首次设立高考服务台，为乘坐京港地铁出行的考生和家长提供便利。经过初步筛查，京港地铁4号线及大兴线沿线共有北大东门站、中关村站、人民大学站、平安里站等15个车站周边涉及高考考点...[详情]
20日，杭州新一轮“智慧养老”服务项目全面启动，市级监管平台正式启用，全市统一的“96345100”养老服务热线开通。...[详情]
据淮北交警消息，当天，淮北交警对过往车辆进行检查时，发现驾驶皖FY8917机动车的驾驶员涉嫌饮酒后驾驶机动车，民警对其进行进一步测试...[详情]
