物业服务包括以下内容： 一、客户管理服务 （1）提供业主或使用人入住服务 （2）有计划地与客户进行有效沟通 （3）接待客户日常来电、来信、来访，处理客户投 （4）拟写物业管理的常用文书 （5）建立与管理物业管理档案 （6）测算并收取物业管理费用 （7）对专项维修资金的使用进行管理 （8）在管区内组织和管理各种有益的文体娱乐活动 二、房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务： （1）向业主和使用人说明房屋建筑及附属设备设施的功能和使用注意事项，进行房屋及附属设备设施的安全管理 （2）制定房屋及附属设备设施的维修养护计划 （3）对房屋进行日常养护和维修...
一、安全管理基础知识： 1、目的意义： 2、安全管理的重要性：安居乐业，安字当头。 3、写字楼安全管理的基本原则：宾客至上，服务第一;预防为主，防治结合;谁主管，谁负责;群防群治。 4、安全管理人员的要求：思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册) 5、安全管理的内容：治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。 二、治安及秩序管理： 1、治安管理方式：封闭式管...[详情]
物业安全管理的主要内容包括治安管理、消防管理以及车辆道路管理3个方面。 治安管理 ①对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携 带枪支弹药、非法侵入他人住宅，偷盗他人财物等; ②对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染，乱扔杂物， 搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。 消防管理 其内容主要是预防和控制火灾的发生，如...[详情]
要想干好物业工作，必须得首先先了解这些物业内容，那么下面我们就一起来了解一下物业安全管理的内容是什么？ ...[详情]
物业就是帮助业主解决很多麻烦的事情，帮助小区的业主过上一种舒适并且享受的生活，那么大家对于物业设施管理了解多少呢?知道物业设施管理包...[详情]
现场10月17日，榆林市正源小区业主薛女士为购水电与物业工作人员发生争执，薛女士当场下跪，该段视频在朋友圈广为流传引发关注。由于被质疑收费高管理差，物业公司和业主委员会产生矛盾，正源物业停止向9位业主委员会的业主家里售卖水电。业委会成员：去年底起无法正常购水电“太气人了、太丢人了。”提起前几天发生的一幕，薛女士说，丈夫是小区业主委员会的副主任，为了给业主们维权，业主委员会多次与物业公司发生争执，于是物业公司停止向所有业主委员会成员家里售卖水电，严重影响了他们正常生活。17日，家中又停电停水，薛女士去购买水电时，遭到物业工作人员拒绝，于是发生争执，情绪激动之下向工作人员下跪。“...
南京市房产局日前组织召开了2017年度第二次物业服务信用信息评审会，依据《南京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》的有关规定，对一批物业公司进行评审。评审会最终将15家企业20个项目的违法违规行为计入失信信息。一起来看看都是哪些小区的物业上了榜。此次有15家企业计入失信信息，但涉及到的小区一共有20个，都是在检查中被发现有违法违规行为，其中不乏一些南京知名的物业公司。值...[详情]
随着近日网上看视频明年起或开启收费模式的新闻报道开来，这在广大网民中间传的好不热闹。2015年6月16日，在“付费的力量”爱奇艺VIP会员战略发布会上，中国最大的综合视频服务平台爱奇艺公布其月度付费VIP会员数已达501.7万，该数据为截至2015年6月15日处于爱奇艺会员状态的非累计用户。这一数据仍保持快速增长态势，同比增速达765%。对于目前以广告为主要收入来源的中国视频网...[详情]
2015年10月18日，前郭县天达名仕小区单元门口张贴了物业通知，这张物业通知的“出言不逊”，引起了该小区住户的强烈不满。事件具体详...[详情]
目前，物业又逐步推广刷卡乘坐电梯，如果不交物业费，就不给卡，居民无法使用电梯。“我们不是不想交物业费，是物业服务实在太差，一直都没什...[详情]
