1、好评 很多人在滴滴打车时，都会被司机要求好评，因为司机的好评率越高，系统就会派更多的单给这位司机。对于外卖骑手来说，顾客的好评同样重要。 很多骑手在外卖送达后，只会短信或电话随意通知一声，然后就转头送下一单了。不妨在给客户打电话通知拿外卖时，顺口说上一句“麻烦您给一个五星好评哦”。说一句话并不会浪费多少时间，只要有一个客人为此给了好评，骑手也是赚到了。 2、速度 对于外卖骑手来说，送单速度越快，就能够多接一些单，时间就是金钱。而系统派单虽然比较平均，但美团骑手分为全职和兼职，系统派单也是不一样的。系统给全职的人派单，会优先派给送单*快、距离*近的骑手，而兼职骑手...
1、首先确认是否是自家餐品的问题 顾客因为菜品问题申请退款时，商家不要立刻就同意退款。先让顾客将有问题的菜品拍照发过来，从餐盒、原材料等方面判断是否是自家的餐品，避免有些顾客拿着别家的菜来糊弄人。另外还可观察异物的放置情况，判断是否是顾客自行放入异物却转嫁给商家。 2、退款的同时要求退货 如果察觉到顾客是想吃霸王餐，要求对方不要动用餐品，进行退货退款。面对商家强硬的态度...[详情]
外卖的“霸王餐”是为了满足商家快速提高评分和销量，同时又避免被两个外卖平台风控的一种应运而生的产物。顾客自己去外卖平台在自己店铺里下单，再通过和商家主动联系获得全额、或者部分返现。顾客以非常低的价格（通常不超过5元）吃了一顿外卖。商家获得了真实的销量，5星好评，以及较高的转化率。因为“霸王餐”属于真实的外卖交易行为，暂时属于平台监管的灰色的地带。 不过霸王餐的缺点也是很明显...[详情]
政府要逐步完善非机动车道的规划建设，使城市非机动车道“联网成片”，既能让外卖配送人员有路可走，又能促进交警依法监管，下面跟着佰佰安全...[详情]
山东潍坊交警近日做过一个统计，同一个路口，仅在中午用餐高峰期的一个小时之内，就先后有80多位“外卖小哥”经过。这些“外卖小哥”出现的交通违法行为，竟多达30余起。 资料图：外卖女骑手。随着互联网订餐的快速增长，外卖送餐越来越方便民众的生活，外卖送餐人员无视交通法规导致的交通事故也时有发生。目前，全国各大城市“外卖小哥”交通违法较为普遍，事故发生率呈高发态势。记者今天从公安部交通管理局了解到，各地公安交管部门施重拳、出妙招，通过对外卖企业和“外卖小哥”进行有效的日常监管和教育培训，遏制外卖交通乱象，促进了交通治安环境持续转好。“骑手”交通违法致事故多发近日，江苏省南京市公安交管...
如今，外卖送餐给“宅”一族提供了便利，足不出户就能享受美味。而为了把热腾腾的餐饮准时送达到客户手上，外卖小哥一边不时关注着手机，一边驮着大包小包的餐食，骑着电瓶车争分夺秒地穿梭于大街小巷，给自己和行人的交通安全埋下了隐患。近日，芜湖市镜湖区法院就审理了这样一起外卖送餐员飞车撞向行人，导致行人多处骨折的事故。2016年1月14日18时左右，正是外卖送餐高峰期，外卖送餐员马某驾驶...[详情]
据台湾媒体报道，2015年6月21日晚台湾新北市一对均患精神障碍的修鞋匠师徒，因不熟悉操作程序，误认为肯德基外送迟到2小时，将外送员拘禁在修鞋店内约40分钟，后经警察劝说，2人外卖员放回。警方调查，41岁的陈姓师父患有轻度精神障碍，51岁刘姓学徒则为中度精神障碍患者。21日晚间6时许，2人至肯德基吃晚餐，因排队者众多，2人不耐久候，返回修鞋店内改以网络订餐。陈师父疑因不熟悉操作...[详情]
刘某是某外卖平台的送餐员，在一次骑电动车送餐过程中，由于凌晨光线不好，且车速过快，撞到了路边的一堆建筑垃圾上，最终抢救无效身亡。...[详情]
一男子抓住某外卖平台招聘送餐员不现场面试的漏洞，在网上用虚假身份信息注册送餐员，向事主索要支付宝条形码进行诈骗，短短三天诈骗17人，...[详情]
