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客服安全知识培训资料

客服安全知识培训资料安全知识

一、人身安全十大禁令 1、安全教学和技能考试不合格者,阻挠独立顶岗操作。 2、不按规矩着装或班前饮酒者,阻挠进入出产岗位或施工现场。 3、不戴安全帽者,阻挠进入修补施工现场或进入穿插工作场合。 4、未处理安全工作票及不系安全带者,阻挠高空工作。 5、未处理安全工作票,阻挠进入塔、容器、储罐、反响器、下水沟、电缆沟等有毒、有害、缺氧场协工作。 6、未处理修补工作票。阻挠拆开停用的机泵或设备。 7、未处理电气工作“三票”,阻挠进行电气施工工作。 8、未处理破土动工工作票,阻挠破土施工。 9、机动设备或受压容器的安全附件、防护设备不完全、欠好用,阻挠发起或运用。...

  • 农业安全知识培训资料大全
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    1、农业安全 农业安全(或农业产业安全)是指采取有效的国家行动, 避免内部和外在因素的变化危及我国农业在国民经济中的基础产业地位,确保农业可持续发展。农业安全的内涵应包括以下几个要义:①确保粮食安全;②确保实现农业的可持续发展,主要有生态的可持续性、经济的可持续性、生产可持续性和社会可持续性;③解决农民问题,确保农民安全;④调整农业产业结构,确保农业产业的国际竞争力。所以,...[详情]

  • 社区电梯安全知识培训资料
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    1、呼叫电梯时,乘客仅需要按所去方向的呼叫按钮,请勿同时将上行和下行方向按钮都按亮,以免造成无用的轿厢停靠,降低大楼电梯的总输送效率。同时这样也是为了避免安全装置错误动作,造成乘客被困在轿厢内,影响电梯正常运行。 2、电梯门开启时,一定不要将手放在门板上,防止门板缩回时挤伤手指,电梯门关闭时,切勿将手搭在门的边缘,以免影响关门动作甚至挤伤手指。带小孩时,应当用手拉紧或抱住小...[详情]

  • 企业安全知识培训资料大全
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    落实安全生产责任制,逐级签订安全生产目标责任书,切实做到思想、管理、责任、制度措施四到位。逢会必讲安全生产工作,逢在生产上必查安全,...[详情]

  • 酒店消防安全知识培训资料大全
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    酒店的安全管理工作是酒店经营、服务、效益的基本前提和重要保障。消除事故隐患,解决经营中可能出现的不安全问题,切实保障宾客、员工的人身...[详情]

客服安全知识培训资料安全新闻

2017年春运大幕今日开启。昨日,在上海火车站一侧的上海铁路局12306客户服务中心,每个坐席上的客服人员都在不停地忙碌着,接听电话几乎从没有间歇。“已经连续8天没有休息了,这段时间忙着解答太多旅客的问题。其实,回乡的急切心情我也有。”来自江西的值班班长郭颢说道。听到最多是什么?如何才能买到票“别骗我了,这些票都是被你们预留在自己这里了,让我们打工的回不了家,这个电话我就不挂了,等到你们把预留票给我。”“姐姐,我学生票买晚了,我想回家,求求你帮帮我。”每到春运火车票预售期间,12306客服中心接到的来电当中,旅客最为关切也是询问最多的问题还是如何才能买到票,有些脾气暴躁的旅客...

  • 骗子冒充淘宝客服  诈骗女子八万
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    7月3日,小丁接到一个陌生来电,对方称其6月在店铺购买的网纱裙甲醛超标,厂家拿出40万元作为赔偿款,给购买过该衣服的客户进行双倍赔偿。对方要求小丁提供支付宝账号,告知后续会有工作人员进行添加,按照步骤程序申请退款即可。信以为真的小丁丝毫没有怀疑,随后打开了“客服人员”发来一个链接,按照网页的指示输入了所有的信息,姓名、身份证号、银行卡号、银行卡密码和手机号码。最后一步,小丁还把...[详情]

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    7月2日,沧州市民王女士遇到了一个淘宝退款的诈骗陷阱,幸亏民警反应快,让王女士避免了一笔6900元的损失。当日19时左右,沧州市巡警三大队301车组接到报警,称老华北七楼有人被骗。接警后,民警迅速赶到现场见到了报警人王女士。王女士告诉民警,她当天收到一个自称淘宝客服的电话,对方称她之前在淘宝购买的一条裙子布料甲醛超标,按规定现在必须为她办理退款。王女士回想自己4月份确实购买了一...[详情]

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资料架作为一种宣传营销手段,已普及在各企事业单位的日常商业宣传中应用。它具有简单明了、方便取阅、组装迅速等优点,摆放在商业场所或展会中,能起到展示商品、传达信息、促进销售的作用。...[详情]

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安全绳是用合成纤维编织而成,是一种用于连接安全带的辅助用绳,它的功能是二重保护,确保安全。...[详情]

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