理发店拒绝顾客使用理发卡 遭投诉

“二月二，龙抬头”，不少市民选择在这一天理发，但是不少理发店却拒绝使用市民此前办理的理发卡。市民张明(化名)就遭遇了这么一件事。2月27日，市12315投诉中心接到了部分市民的投诉。部门建议，消费者在办理理发卡时，最好提前咨询商家使用日期等情况。

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“今天是‘二月二’，所以我带着孩子来理发，但是商家告诉我不能使用理发卡。”张明说，此前他在某理发店办理了一张理发卡，里面有300多元，当时办理的时候，商家并没有告诉他“二月二”理发不能用。现在商家临时告知他，张明认为商家有意欺骗消费者。“春节前我来理发，商家说因为春节不能使用理发卡，而且价格从20元涨到40元。因为感觉春节到了，也能理解商家。但是今天又不是节日，凭啥不能用理发卡。”

市民陈女士与张明遇到了相同的情况。她也在27日来到经常去的理发店，等她理完发之后，商家告知她不能使用理发卡，而且价格从30元涨价到了60元。这让陈女士感到十分不理解，因为此前她是这家店的常客，而且购买的理发卡上并没有注明不能使用的日期，店里也没有任何提醒不能使用理发卡。“当时很多人排队，我就直接付钱了，但是心里还是感觉不舒服。”

据东营市工商局12315工作人员介绍，27日确实接到了不少市民对于理发店不能使用理发卡、涨价的投诉。同时该工作人员介绍，理发卡是一种预付费式消费，这种消费存在一定的风险，所以消费者在选择这种消费方式时，一定要谨慎。消费者最好考察一下店铺的经营情况，然后根据自身的需要进行购买，购买时一定要咨询店主有没有使用限制，并对商家的口头承诺形成书面证据。当自身合法的权益受到侵害时，消费者要及时向有关部门投诉。

佰佰安全网提醒：消费者要理性消费，消费的时候一定要问清楚有没有什么特别需要注意的时间和日期，避免上当受骗，一旦遇到情况，要及时举报，用法律途径维护好自身合法权益。 相关安全防范知识尽在本网生活维权知识频道。