暖气不热该找物业还是供热企业

暖气是北方冬季御寒设施，广义的指让大家得到采暖需求的产品和方法，其是通过热源加热热媒再加热空气形成热交换后增加环境温度的产品。那么暖气不热该找物业还是供热企业呢？下面佰佰安全网为大家介绍一下。

暖气不热，需要根据情况依次寻找负责人。首先联系物业公司。一般情况下，导致市民家中无暖气或温度不达标的原因往往出在小区。换热站换热设备漏气、换热设备未开启、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私改暖气等都是导致无暖或室温不达标的常见原因。因此，业主遇到供暖问题后应首先联系小区物业公司。

若物业公司无法解决问题则联系热力公司。根据《物业管理条例》第五十一条规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题，可先联系小区物业进行解决，若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。

“造成用户家中暖气不热的原因较多，情况也较为复杂。一般来说，用户首先要对自家暖气不热的具体情况作出初步判断……”带着市民反映的问题，记者近日走访了我市部分供热企业、小区物业公司，城西一家小区物业公司工作人员表示，室内温度如果没有达到规定的18℃±2℃的标准，用户最好打听一下周边住户（左邻右舍、楼上楼下）家中是否存在同样的情况，以便确定“不热”是否为这栋建筑物内的共性问题。“如果只是自家暖气不热，就要自行处理（比如开启排气阀等）或寻求小区物业公司的协助。尤其是装修房屋改变了供暖系统的用户，要特别注意这一点。”

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责任编辑:何显抢