饭店服务员的礼貌用语都有哪些

饭店服务人员的语言，不仅直接影响到宾客的情绪，而且还直接反映出饭店的管理水平，那么饭店服务员的礼貌用语都有哪些呢?下面由佰佰安全网帮你介绍一下。

⒈饭店服务员礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳;②说话要文雅，简练，明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。

2、饭店服务员敬语服务 基本要求：①语言语调悦耳清晰;②语言内容准确充实;③语气诚恳亲切;④讲好普通话;⑤语言表达恰恰相反到好处。

3、饭店服务员基本用语 ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好"，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。 ②"谢谢"、"谢谢您"，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。 ③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。 ④"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。 ⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。 ⑥"对不起"或"实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。 ⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。这些都是饭店安全知识中的一部分。

当今社会提倡要讲文明讲礼貌，特别是服务行业，礼貌用语必不可少。那么服务员工作中有哪些注意事项呢?下一期将向您详细介绍。敬请关注。

责任编辑:何显抢