手机被修坏了怎么维权

由于手机维修市场管理失范、维修水平参差不齐，常常让消费者吃“哑巴亏”。那么，手机被修坏了怎么维权那？就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧！

手机被修坏了的维权方法：

消费者可以要求专卖店将手机维修到正常状态或向消保委、工商部门投诉，维护自己的权益。

我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请示消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；向人民法院提起诉讼。

手机维修对于商家选择而也是很重要的，可以从以下几点分辨一下：

一、看下商家有没有正规的工商营业执照，能不能开正规的发票，最起码是一家经过正规注册的公司，万一有什么纠纷，可以到工商部门投诉，追查等，维护自己的权益。

二、有没有正规合适的营业经营场所，比如：维修区，客户区，配件区，测试区等规划比较完善，能体现商家经营，管理的水平，以及对客户服务的水平。相比较某些维修市场，三两个柜台，及路边店，脏乱差的环境，以及拥挤不堪，随处乱放的营业场所，效率和效果很容易就比较出来了。

三、有没有正规的维修保修凭据，最好是机打的正规凭证，以及商家的维修流程，是否健全完善。比如：接待，检测，报价，测试，保修等维修的基本流程，是一个专业维修商家最基本的业务流程。

四、有没有完善的售后服务保证。有些小的商家，对于更换维修过的手机屏幕，直接告诉你“当面试好，出门不保”，在市场小商贩集中的地方，不负责任的商家，给你说出这样的售后服务保障，你会作何感想呢?按照国家“电子产品售后维修相关法规”规定，维修过的电子产品，至少要保修1—3个月。

五、看下商家服务人员的形象，仪表，素质，言谈举止，也能基本了解到商家的服务水平，和专业技能，以及是否对客户负责的态度。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于手机被修坏了怎么维权的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于消费服务维权，售后维修服务不当消费者怎么维权及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧！

责任编辑:郑旭冰