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遇到汽修陷阱消费者如何维权索赔

2018-04-10 14:55:13 来源: 佰佰安全网 3449人阅读
导语:

汽车维修行业是道路运输业的不可缺少的重要组成部分,它是道路运输的技术后勤保障。 那么, 遇到汽修陷阱消费者如何维权索赔那 ?下面佰佰安全网就和大家一起来了解一下生活服务维权小知识吧。

遇到汽修陷阱消费者如何维权索赔

目前,国内的汽车维修市场还比较混乱,正处于初期的调整和扩张阶段。那么,遇到汽修陷阱消费者如何维权索赔那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

遇到汽修陷阱消费者的维权索赔:

消费者在车辆维修过程中,注意保存包括纸质维修保养资料在内的各类资料,遇到汽修陷阱,这些资料将成为重要维权证据。作为消费者,理性维权也很重要,向消协投诉,要求厂家在合理范围内给予补偿或修复,才有可能尽快完成维权,避免久拖不决。有法律专家建议,现在信息交流十分便捷,如果是共性的质量问题,一旦出现相同的质量问题,车主们可以抱团聘请专门律师进行集体维权,集体维权将使成本更低,同时也更容易引起厂家关注,从而使问题得到解决。

远离修车苦恼:

1、维修保养选择正规企业

随着汽车配件流通渠道的开放以及汽车维修技术信息的公开,日常的维修保养不一定要去4S店。作为品牌汽车官方授权的维修保养企业,4S店无疑是车主的首选。但如果考虑到4S店费用较高,也可以选择正规的汽修企业。

根据规定,现在的汽修企业按能力分为一、二、三类,一般按规定,企业都会在明显位置张贴资质类型,车主修车之前可先确认再选择。

修车后一般维修店都会出具维修清单、付款单据等原始凭证。车主一定要记得保留所有原始单据,不要随意丢弃,在付款时也要仔细核对维修清单内容和索要并保留必要单据。更重要的一点是要注意查验所有单据上是否有加盖维修企业的公章。必要时要留存一些资料证据。车辆故障图片、发票、录音、视频等,要注意日常发现故障时要做拍摄和留存,以在后期投诉时具备更大的机会跟汽车厂商、维修店家进行谈判。

2、超过千元要签订修车合同

如果车辆出现比较严重的故障,维修单价在几千元以上,车主一定要事先与维修店签订维修合同。签订的合同中要约定清楚“维修项目、维修工期、维修价格、付款方式、付款时间、维修质量标准、违约责任”等等内容的详细说明。以免在维修过程中产生纠纷,却无法提供当初约定的证明。如果车主不能确定高额的维修费用是否合理,就要多比价、咨询专业人士来判断维修内容是否合理。

3、尽量避免异地修车

车主在4S店或汽车修理厂修车时,最好不要离开车辆。如果不是过于复杂的维修,尽量避免汽车长时间放在修理厂,以免遇上质量问题责任难定。如果车辆在异地出现故障,如果可以的话,尽量不要异地修车。如果车辆损坏无法正常驾驶的话,也要确认维修店在投保的保险公司的许可范围,否则在保险理赔上将有很多不必要的麻烦。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于遇到汽修陷阱消费者如何维权索赔的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于消费服务维权,售后维修服务不当消费者怎么维权生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!


责任编辑:郑旭冰

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