小区物业垄断宽带如何投诉

据反映，现在一些小区的宽带安装很让人头疼，因为小区宽带都是被一两家宽带运营商垄断的，安装不了其他运营商的宽带，这种现象让小区的用户很无奈。现在很多新建楼盘，都是与一家或两三家宽带运营商签订合同的，这个小区，只可拉指定运营商的宽带，拉不了其他运营商的宽带。这种“霸王”现象，虽然有关部门发文表示不妥，但目前看来效果并不乐观。那么小区物业垄断宽带如何投诉呢？下面佰佰安全网为大家介绍一下。

目前，省通信管理局正加大对侵害电信用户利益的经营行为要坚决加大打击力度。针对损害消费者利益的问题，监管部门坚决按照相关法规“重拳”治理，及时规范和惩处，维护电信用户的根本利益。广大用户可通过省通信管理局网站的“局长信箱”、 拨打电信用户申诉受理中心12300投诉热线等渠道进行投诉。

业主有权参与选择网络运营商，开发商不能单方面决定。即使开发商与宽带商签订了垄断协议，但开发商将楼盘出售后，房屋的附属通信设施已经归小区业主所有，开发商与网通之间的协议并不当然地转给小区业主。开发商建房时应埋下多条通信管线，运营商要求接入时，可向开发商租赁，这样可避免破路破墙，而且能够解决小区宽带的垄断问题。

据悉，信产部目前正在编制的《住宅小区及商住楼电信设施设计规范》(国标)将保证小区配套电信设施满足多家电信企业共同接入的需求，后进入的运营企业将不必再铺设新线路，只需在交接间与新选择电信企业的网络进行连接，即可实现用户转网，为业主提供服务。这样既避免了重复建设造成的资产浪费，又能引导电信企业把精力集中在提高服务质量上，促进竞争合理有序地进行。

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责任编辑:何显抢