常见的购物纠纷：
1、购物返券，出现质量问题要求办理退货。
2、在展销会上买到劣质商品，要求举办者赔偿。
3、网上购物付款后却没有收到货，应该找店家还是找网站赔偿。
4、在超市购物被人打伤，超市尽到了安全保障义务的，还需要赔偿吗。
5、顾客在商场内滑倒，向经营者主张损害赔偿。
6、在商场摔伤入院，要求商场赔偿误工费。
7、打折商品不开发票。
8、用购物卡买东西，超市不给发票。
9、要发票就不打折。
１０、顾客的物品在超市免费寄存时被调包，超市是否承担责任。
１１、商店出售假货后，消费者可否要求其加倍赔偿。
１２、消费者没有认真验货，买回后出现质量问题要求退换。
１３、促销、打折的商品出现质量问题不予退货。
１４、试穿过的衣服就必须买。
网络购物警惕1 、宣传时夸大其词，将商品功效吹得天花乱坠，但当消费者发现上当后，由于经营者无固定地址，一旦携款而逃，消费者损失无法挽回。
网络购物警惕2 、货到付款，听上去很诱人，但在实际操作中，却强调“收取邮件时，请先付款”，等付款后，消费者才发现所邮商品质量有问题。有的时候消费者汇款购物后，经营者却不发货或发假货。在消费者查询时谎称该产品已没货，增加费用可以提供更好的产品，以引诱消费者再次上当。
消费者遇到购物纠纷取证索赔方法：
一、购买前注意保存商家的承诺和商品优惠信息。
由于商家的承诺或优惠信息是可以在后台更改的，一旦付款购买后，商家却变更了相关承诺和优惠，而你又拿不出证据来证明自己，那就会导致自己很被动，维权无望。因此需要将相关的证据通过专业的取证工具进行保全，例如使用移动公证录像取证功能，将相关承诺信息商家信息全部完整的录制并保存，这样在日后需要维权的时候就可以有据可依。
二、对购买的商品，收货时要注意外包装是否破损，确认没有破损、拆封情况再签收。收货后对于外包装不要马上丢弃，确定不需退换货后再处理。
三、消费者要提高维权法律意识，依照国家工商行政管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，发生纠纷后要及时与商家协商沟通，同时注意保存与相关商家的聊天记录。
网络购物维权途径：
如果在网购中遇到诈骗或者交易中产生纠纷，您可以选择以下的途径来维护自己的消费权益。
一、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
三、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
网络购物被骗维权的注意事项：
一、注意查证相关网店卖家的资质
目前正规销售商品网站都应标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志，消费者可点击进入查询。对于陌生商家，应注意其网址上是否提供详细的通讯地址和联系电话，必要时应打电话以核实经营者的身份。可以根据网页显示的地址，咨询当地工商部门，进一步核实网站上商家的电话、地址等内容，对于一些比较生疏的网站，尤其是对声称境外、国外的网站更要提高警惕。
二、谨慎甄别和挑选网上商品
消费者不要被网上天花乱坠的广告信息所迷惑，尤其不要轻信网上热销商品、打折商品信息，要分析超低价格是否合理;有些网站对提供的商品夸大宣传甚至进行虚假宣传，消费者通过网络购物后，要注意查看购买到的实物与网上看到的样品是否一致，商品的附带条款看仔细;核实运送天数;产品的售后服务是否齐全，尤其要保存消费记录，以作为纠纷处理时的证据。大宗商品、贵重商品与重要服务的交易，可以生成必要的书面文件或采取其它合理措施留存
遇到网络购物诈骗消费者的投诉方式：
第一、我们在网络上面买东西的时候，有的商家打出的价格很便宜，同时图片来看质量也很不错，但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量，那么这就是一种欺骗行为，可以直接退货。
第二、退货的时候很多网络的商家会提出很多的无理要求，大家可以先和商家进行协商，如果商家不给你一个合理的解决办法，那么可以直接和商家的平台管理者进行反映。
第三、根据现在的规定，网店一类的平台管理者应该在三天内做出解决的发案，如果我们在解决期间遇到了故意拖延和故意为难消费者的情况，那么可以直接给消协打电话进行举报。
第四、我们在和消协沟通的时候，可以把网络购物时候商家提供的商品介绍和商品的图片提供给消协方面，这样消协会在很短的时间内给你做出答复，这样你就可以维护自己的合法权益了。
