滴滴恢复夜间顺风车业务,将只允许车主与乘客为同一性别方可合乘出行,即男车主接男乘客,女车主接女乘客。
滴滴宣布恢复夜间顺风车:仅限同性搭乘
昨天下午,滴滴公布安全升级工作进展,6月15日局部恢复部分夜间时段顺风车订单,只允许车主与乘客为同一性别方可合乘,100万线索资金已委托律所保管。此外,顺风车还将于6月22日小范围上线测试护航模式和安全共建卡功能。同时,本月内滴滴快车、优享、拼车、小巴也将在国内小部分城市测试行程中录音功能。
Zol点评:随着顺风车的恢复,不知道滴滴出行的这次的信誉危机能否过去。
顺风车服务纠纷如何维权?
对于轻微服务纠纷
如果能够协商解决,尽量不要选择投诉这种方式,毕竟出租车司机也不易,互相退一步,问题就迎刃而解了。
但如果协商不成,就要选择投诉方式进行维权。首先要想明白为什么要投诉。司机拒载而不说明理由;司机绕路不给你解释清楚;半途抛下你也没做说明;故意多收你车费;司机很没礼貌素质极差等等,基本投诉的理由也就这些了,如果在这些方便,你觉得司机做的不好,你完全可以投诉的。
投诉的方法很简单,在每一辆出租车前,副驾驶的前面,有一块服务监督卡,上面写明了司机的所有信息,还有投诉的电话,你可以拨打电话说明司机的情况,你投诉的理由,你的投诉诉求,还有你的电话信息就可以了。
投诉以后,你要始终保持电话畅通,因为出租车公司和交通局的相关人员会随时电话和你联系,主要是咨询投诉事宜,在适当的时候,会通知你到交通局去对质与取得相应的处理结果。
在处理投诉的过程中,一般也是调解为主,双方达成彼此都可以接受的结果即可。
对于严重服务纠纷
我们除了投诉,如果造成了人身伤害,还要通过法律途径解决问题。如果与出租车公司协商不成,可以向法院提起诉讼。
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责任编辑:武伟伟
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