长春文庭雅苑小区存在乱收费现象 目前已经被警方调查

“小区安装门禁是好事，业主安全有了保障，但很多小区门禁卡都是10元左右，我们小区却要一把收费30元，一个三口之家就需要掏90元，有点贵。”4月19日，长春市民黄先生反映，近日文庭雅苑小区安装新门禁系统，业主对物业收取门禁卡费用产生质疑。

门禁卡收费偏高 有些居民不愿交

4月20日上午，记者来到文庭雅苑小区，发现小区南门的门禁系统已经投入使用，居民进出大门需要刷门禁卡。当有的居民还未办门禁卡想进入时，值班保安会帮忙打开。记者注意到，小区南门附近墙壁上贴出了《温馨提示》，写有“此门4月20日起封闭，请走此门的业主提前到物业去办理门禁卡”字样，还写有办理门禁卡及车辆识别信息所需的材料等内容，办理截至日期为4月30日，留有物业公司的联系电话。随后，记者还来到小区东门处查看，这里的门禁系统还没有投入使用，居民们可以随意进出。

记者在小区内查看一番，发现部分居民楼的楼宇防盗门显得非常破旧，有的防盗门锁已经损坏，无法正常关闭。

居民赵先生说，最近，小区物业贴出通知，称要安装门禁系统，住户需办理门禁卡，“2017年，自家曾经办过一次门禁卡，每张门禁卡为15元，可是2017年底，小区换了新物业，就是现在的红日物业，这次换了新门禁系统，又要交门禁卡，意味着自己要第二次交费，而且每张卡还涨价，自己其实打心眼里是不愿意交的，现在还没有交钱。”居民曹女士刷卡进入小区，“安装门禁系统属于物业公司对小区内部设施的改造，我觉得向业主收费不合理，但不办门禁卡就没法进入小区，只好办了。”曹女士无奈地说道。

今年75岁的居民钟先生花60元钱办了两张门禁卡，“家里就我和老伴，两个儿子偶尔会回来探望，等他们回来，还得给他们再办两张，这样算下来，光办门禁卡就需要120元”。

记者随机采访了6位小区居民，其中三人已去办理门禁卡，一人说还没来得及去，另两人直言“自己不愿两次交钱，交门禁卡收费不合理，不想办。”

每张卡只收30元  物业称只是成本价

长春市红日物业服务有限公司张经理介绍，他们物业是2017年12月起进驻小区，是小区业主委员会召开业主大会，通过居民投票中标的。

小区内现有3000多户业主，他们物业设置门禁系统，是想把小区打造成封闭小区，保障业主的人身及财产安全，提升园区的品质。

在安装门禁前，物业公司已经与小区业主委员会协商沟通，并召开了业主大会进行了投票，有超过一半的住户同意，他们才决定安装门禁的。

对于一张门禁卡收费30元，物业公司张经理说：“业主们不仅可刷门禁卡进入园区，以后还可用它开楼宇防盗门、使用电梯。居民往卡内充值，还可以乘坐公交车、轻轨、地铁等，用其购物消费，最关键的是每张卡是不可复制的，成本费就是30元，没有多要居民一分钱。

据统计，现在已经有1000多名业主办理了门禁卡，其他业主可以在4月30日前到小区物业办公室办理。办理门禁卡只是他们打造小区内环境的第一步，接下来他们还计划对安装更新监控设备、楼宇防盗门封闭、检修高层电梯等，这些都在逐步推进之中。”

收费价格由市场调节 价格由物业业主协商

4月20日下午，记者拨打了长春市12358价格监督举报热线，在了解事情情况后，工作人员说，目前物业所用门禁卡的价格是由市场决定的，用何价位的门禁卡，应由物业与业主双方协商后再决定。如果居民们对现有门禁卡收费有异议，可以向业主委员会反映，由业主委员会出面与物业沟通。

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