同样在长春西站,工作人员们为候车的旅客送热水、表演节目,一派热闹景象。
1日,2018年春运大幕开启。在长春站候车大厅,由铁路、公路、民航等单位共同参与的“奉献春运、情满旅途”文明窗口共建及承诺仪式举行,他们将用饱满的热情和温暖的服务给旅客搭建一个平安、快乐的春运旅程。
长春站春运首日
发送旅客约8.5万人次
见了大包小裹、不见了焦急的表情,昨日上午,长春站及长春西站候车室内,空空的座位随处可见。
采访中,很多旅客还不知道2月1日是春运首日。“现在回家的方式多了,条件好点的都坐飞机了,还有的人直接自驾回家,抢着坐火车回家的人是越来越少了。”在长春站,乘坐9时48分发车前往大连的程先生告诉记者,如果不是记者提醒,他真的不知道这是春运的首日,遥想当年每年过年回家都是大包小裹的,挤绿皮车一坐就是一宿。如今条件好了,想带回家的东西早就用快递邮走了,拿着随身小包坐高铁4个多小时就能到大连,又快又方便。春运的拥挤和劳累早已随着时间的流逝而越来越淡。
如记者眼中所见到的情景一样,长春站售票车间副主任高超称,昨日春运首日,长春站发送旅客约8.5万人次,与往年持平。为满足乘客出行需求,长春站加开了多趟线路临客,包括去往北京、大连、珲春、图门、榆树、松原、吉林、通辽方向的临客10列;吉林、大连、北京的动车组采取重连运行的方式共计10列。
人体智能安检精确到
旅客身体任意部位
过去一段时间,因施工需要,长春站南出口与南北通道之间用围栏拦住,从轻轨三号线长春站和南北通道出来,需要绕大圈到站前广场才能到达长春站南出口。但在昨日早晨,记者发现,此处的围栏已经被拆除。也就是说,从南北通道和轻轨三号线长春站出来,不用再绕道站前广场,直接从里面走即可到达长春站南出口。但从长白路方向去往长春站南口,围栏未打开,仍需绕行至站前广场。
进入长春站候车室,第一步要经历的就是安检。昨日记者发现,如今进长春站安检,不再需要人工用仪器安检,旅客从安检门正常通过,机器便可以直接检测出旅客是否携带违禁品,精确度可达旅客身体的任意部位。新的安检机器还可以显示通行人数以及报警人数。昨日8时47分,长春站南出口处一台机器显示通行人数达6360人次,报警人数1107人次。今年春运,长春站在南、北进站大厅新安设4套二维自动安检报警系统以及6套人体智能快速云安检暨数据采集系统,旅客通过安检门时,如携带疑似违禁物品,新增安检系统会红灯闪动,自动发出警鸣声音,工作人员会及时上前处置,保证进站乘车旅客、物品安检“全覆盖、零漏查”。客运值班员熊壮称,新增的安检设备特别智能,节约人力、速度也快,一走一过几秒钟就能检测对一名旅客监测完毕。
退休老职工做志愿者
长春站增14台自助验票机
细心的旅客们可以发现,昨日的长春站南、北进站大厅内多了很多胳膊戴着红袖标的老年人。
记者8时许走进长春站候车室时,几位佩戴执勤红袖标的阿姨正在礼貌的引导旅客进站。“这不春运了嘛,客流量比较大,帮助他们维持秩序,有的旅客通过检票口时不太会操作,我们还可以帮帮他们,做些外围的工作,发挥下余热。”几位阿姨告诉记者,他们都是长春站的退休职工,现在在关心下一代工作委员会工作,主要是根据客流情况协助长春站做好旅客的疏导和咨询等志愿服务。
去年,长春站打造智慧客站建设,增设智能验票、自助实名验票设备,查验票、证、人一次完成,旅客只要出示身份证和车票,在机器上扫一下,几秒钟就完成了实名验票的全过程,减少了人工验票等候时间。今年春运,记者看到除了那两台智能验票机器,长春站南北实名制验票处又新增了14台自助式人脸识别系统、实名制验票机。旅客只需要把身份证及车票插入机器,脸对着人脸摄像头就可以自动进站。旅客梁女士称:“现在这验票机器也太方便了,又快又准,谁都别想逃票,也不会验错票。”
在长春站候车大厅,记者用镜头记录了准备踏上归家旅途的人们候车瞬间。
奏民乐、送福字、送玩偶
旅客早早感受到年味
虽然没有了春运该有的人潮涌动,但长春站内却一点儿也不缺少春运的气氛。
9时38分,长春站运转车间张玉龙在候车室中部演奏起欢快的乐曲,运转车间曲立军与客运车间王海峰现场书写对联。曲立军的上联是:战风雪战严寒坚守运输一线。下联是:保安全保正点期盼万家团圆。横批是:奉献春运。王海峰的上联是:扶老携幼助残送出一路爱心。下联是:平安有序温馨体验幸福春运。横批是:情满旅途。二人现场挥毫书写完对联之后,还现场写了很多福字送给候车的旅客,迎来众多旅客点赞。
9时50分许,张玉龙的演奏刚刚结束,客运人员现场舞蹈、原创喊麦表演立即开始。春运吉祥物“旺财”登场,与现场旅客、青年情侣、小朋友互动起来,送出了500多个毛绒小狗公仔。坐在候车室里新更换完毕的又软又暖和的沙发座椅上,旅客们不仅能欣赏到长春站工作人员表演的歌舞,还能收到他们送出的小礼物。以传统文化民乐、书法、送福字、送春联,结合新春祝福语与交通运输企业职工、候车旅客互动,让旅客早早感受到年味和交通人的祝福。
常州小旅客留字条
夸长春交通人为旅客保驾护航
同样在长春西站,工作人员们为候车的旅客送热水、表演节目,一派热闹景象。
10岁的薛恩欣是跟着妈妈从常州来长春旅游的,小恩欣告诉记者,这次来长春主要是去妈妈曾工作的学校吉林财经大学陪妈妈寻找回忆的。小恩欣的妈妈告诉记者,这10多年间,长春的变化特别大,景点多、环境好、交通也特别方便,轻轨、地铁四通八达,不堵车速度还快。来回的火车票也特别好买,座位随便挑。就要离开长春回常州,小恩欣偷偷写了一张小纸条,纸条上写着“长春好玩极了”。方便旅客、服务旅客,正是有了这群可爱的交通人,才让人们的回家之路越来越顺、越来越快。
昨日,长春站以“奉献春运,情满旅途”为主题,牵头组织长春龙嘉国际机场、公路凯旋路客运站、长春市公交集团部分分公司、长春市轨道交通集团部分分公司、长春站换乘中心、出租车雷锋车队,开展了长春市交通运输企业“奉献春运,情满旅途”文明窗口共建及承诺仪式。长春西站考虑到地里位置距离市区较远,积极协调地方单位,确保最后一趟列车到站后所有旅客有出租车可乘。总之,各交通运输单位共织运输网,为旅客保驾护航。与此同时,长春站还建立了爱心回头客微信群,爱心班组对经常出行的特殊重点旅客建立微信群,重点旅客可以直接在群内发布求助信息,为长春站点对点的服务打好提前量。
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责任编辑:吴晓勇
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