7旬独居老人接银行“客服”电话欲转钱 民警及时赶到制止

近日，广州市反诈中心快速反应，争分夺秒，及时劝阻一名遭受电话诈骗的独居老人向骗子转账，成功为其保住银行卡内所有资金。

10月21日18时，反诈中心在工作中获得线索，有一位七旬女事主疑似与骗子长时间通话。反诈中心立即向机主发送防诈骗警示短信，从18时至20时30分多次去电，但均无人接听。值班员最终在19时36分联系上事主儿子，向其说明情况，请其尽快联系其母亲进行劝阻。20时48分值班员回拨事主儿子电话，对方反馈，其母亲称没有向任何人提供银行卡，并无损失。

10月22日上午，反诈中心再次接到线索，显示事主仍持续与骗子通话，怀疑其已被骗子深度洗脑。反诈中心高度重视，值班员继续拨打事主及其家人电话，10时33分联系上事主家人，多次请其尽快联系事主进行劝阻，其家人坚称事主不会被骗。

反诈中心仍不放弃，在设法获悉事主住址后，于11时通知番禺区公安分局上门找人，10分钟后富华派出所回复称现场多次敲门无人应答。11时20分至14时20分，反诈中心持续发送警示短信、拨打事主电话，但均无人接听，直至关机。

14时25分，事主儿媳来电求助，称事主独自外出一直联系不上。此时，反诈中心意识到事主有可能被骗子指引到酒店开房。果不其然，事主已在番禺区某酒店开房，反诈中心立即再次通知番禺区公安分局民警到场找人。民警争分夺秒，火速赶到酒店，在房门外对事主多番解释和劝导，最终获得事主信任进入房内。在事主即将要转账至诈骗账户的最后一刻对其劝阻，及时制止。民警随即带事主到附近的ATM柜员机，将银行卡内的资金取出。

据了解，事主杨女士系独居老人，21日接到自称四川宜宾一银行客服电话，对方称有人盗用事主身份信息开通银行卡在上海消费，事主涉嫌案件并帮其转接至自称是公安部门的人员接听。事主按对方要求，重新开通一张新的电话卡并到酒店开房配合调查，正欲转账操作，被及时赶到的民警制止，避免了银行卡内现金存款、理财基金共约7万多元的经济损失。

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