购买新车乱报警 车主维权惨遭拒

8月底，杭州的小张买了一辆大众CC，她反映，从这个月12号开始，汽车的雷达经常误报警，没有障碍物，也会嘀嘀嘀响。

车子买来一个多月，总是乱报警

小张这辆白色的大众CC是在浙江一汽汽车销售服务有限公司余杭分公司购买的，花了23万，8月底提的车。今天，小张把车堵在4S店的门口，她说，这样做是因为实在太生气了。

小张：“从12号开始，雷达经常乱报警，（怎么乱报警？）就是没有任何障碍物，它也会报警，然后一直嘀嘀嘀的响。”

从小张拍摄的画面中可以看到，汽车在行驶过程中，与周围其它车辆和物体的距离都比较远，但汽车雷达显示左前方有物体，并且一直在报警。

4S店：误报有几种可能性。。

浙江一汽汽车销售服务有限公司余杭分公司维修部 楼经理：“误报有几种可能性，一个执行器一个控制器，执行器是探头，控制器是一个控制模块，因为它是一个电子产品，前面稍微有点干扰的话，有可能会引起误报。”

小张：“拆的前面，有故障的雷达，给我换了，他说给我换了雷达探头，当时刚刚开出门是没事情的，他们也检测过没事情，但是我一开出去，过了几分钟之后，就又开始这样子了。”

小张说，15号她来换过汽车左前方的雷达探头，但是开出去才十几分钟，车子又出现了问题，4S店告诉她可能是雷达控制模块有故障，要拆开检测，她气不过，才出现了用车堵门的一幕。

车主要求给书面承诺，4S店表示没办法给

小张：“我的想法就是，他们如果要换总控的话，因为可能会涉及到线路的问题，我就希望他们给我一个书面的承诺，之后不会有线路方面短路熄火的问题。”

浙江一汽汽车销售服务有限公司余杭分公司维修部 楼经理：“这个没办法出的，现在单独的倒车雷达控制器，它都是单独的模块，跟其它电路又不影响的，要修的过程中，肯定会出现拆卸一些东西，对于我们4S店来讲，肯定是把车修到尽量完美。”

楼经理表示，他们可以送给小张一个行车记录仪，作为补偿，但小张没有接受，她表示下一步会找相关部门反映情况。

佰佰安全网提醒，在家居生活中，我们会遇到各种居家安全问题，想了解更多购车维权常识，下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。