抄表员失误 竟让住户莫名多用1千多度电

夏季炎热，为了降温，开空调、吹风扇，都是降温避暑的不错选择，不过这样一来，电费势必会嗖嗖地上涨。兰西县红星乡的高凤生是深有体会，因为一个月，家的电字竟然走出了一千多度。

抄表员失误

多出一千多度电

7月15日，兰西县红星乡的高凤生接到电业局发来的短信，说他家欠电费了，欠了446块7。

高凤生说，他是六月中旬交的电费，当时交了200块钱，按照正常的用电量，这些钱根本用不完，怎么还会欠出400多块钱呢？高凤生又从头捋了捋自己家的电器。一个电视，风扇，冰箱，粉碎机。电视不经常看，粉碎机十天半个月使一次。

高凤生说，这个月气温高，也就电风扇多用了一些，其他家用电器都正常，可是一个月600多块钱的电费，一千多度电他是怎么也用不上的。高凤生想看看电表上的电字，可是电表都挂在电线杆上，非专业人员很难看得到。为了弄清楚家里真正的用电量，高凤生找到了供电所。经过查询，是抄表员操作错误，电脑输入错误，多输入900多字。

高凤生说，虽然供电所承认是抄表员的失误造成的，却坚持让高凤生把400多块钱的电费交了，然后再一点点儿给他往回找。

交完钱之后，高凤生越想越觉得不合理，把问题反映给了《新闻夜航》。7月19日记者来到了兰西县电业局红星供电所，所长孙宏伟说，这件事确实是抄表员把电表的总电字录入错误造成的。应该是10969，但输入是11969，差1000度。

孙宏伟说，正常抄表员输入电脑之后会检查的，不过前段时间抄表员家里有事，就没检查，才出现了这样的失误。至于高凤生给多出的电字交钱的事，孙宏伟说，当时他们给高凤生提出两种解决办法，让他去选择。第一种解决办法是抄表员把钱交上，因为抄表员发错了，要承担责任，先把用户的钱交上，用户走到了，再把钱给抄表员。第二种办法是用户认可，先把这些钱交上，啥时候走到这个数，然后再交钱。

孙宏伟说，既然高凤生不同意先交钱，他可以让抄表员把钱退给高凤生。等走到了，把这个钱再给抄表员。

对于电表挂在电线杆上，居民无法查询自家电字的事，孙宏伟说，目前县里正在逐步改造，要把电表落到低处，增加透明度。

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